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Excelが使えなく困っています。

この前PCの故障のため、リカバリーディスクで買ったばかりの状態に復元しました。東芝のノートPCです。 そして使用してみるとExcelやWordなどがなくファイルが見れません。壊れる以前はありました。 Excel、Word、PowerPointは使いたいのですが、この場合ダウンロードなどをするのでしょうか? 使用できるようにする方法を教えていただきたいです。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kaZho_em
  • ベストアンサー率50% (2950/5879)
回答No.2

WordやExcel等のOfficeアプリケーションは、Microsoftとのライセンス供給契約の 関係で、PCメーカとしてもリカバリデータに含める事ができません。 このため、OfficeアプリケーションがプリインストールされているPCの場合、 付属品としてOfficeインストールディスクが別途付属しています。PCリカバリの際、 これだけはユーザが独自にそのディスクからインストール作業を行う必要があります。 リカバリしただけではOfficeが使えないのはこのためです。 よって、PCに付属していたOfficeインストールディスクを使ってインストール作業を 行えば元のようになります。

red21
質問者

お礼

ありがとうございます。 そのディスクがありませんでした。

その他の回答 (4)

  • syou31
  • ベストアンサー率32% (130/395)
回答No.5

スタート→すぺてのプログラムに→officeにありませんか? なければ0fificeをイントールしてください。

red21
質問者

お礼

ありがとうございます。 プログラムにありませんでした。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

型番が分からないので詳細が不明ですが、OfficeプリインストールモデルならOfficeのCDが「必ず」付いています。それを使ってインストールをして下さい。 尚、このことはマニュアルにも書いてあるはずですよ。 マニュアルをよく読んでいない証拠です。よく読んでからリカバリ作業を実施する様にして下さい。 気になるのはPowerPointです。東芝のコンシューマ向けパソコンにプリインストールされているofficeはPersonalで、PowerPointは付いていない機種が多いはずです。もし、これをあとからインストールされているのなら、そのCDも必要ですね。

red21
質問者

お礼

ありがとうございます。確認不足でした。 Microsoft Office OneNoteというものしか付いていませんでした。

  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.3

Excel、Word、PowerPointは使いたいのですが、この場合ダウンロードなどをするのでしょうか? このソフトはリカバリーCD-ROMとは別にOfficeソフトCD-ROMが一緒にセットされている筈ですからそのCD-ROMをCDドライブにセットしてインストールしましょう。インストール開始時に最初の画面でプロダクトIDを入力する画面が出ますから名前と所属(これは入力しなくて可)それと12桁?のプロダクトIDが紙のCDケースの裏面に黄色のシールが貼ってありますのでそのシールの番号とアルファベットがプロダクトIDです。

red21
質問者

お礼

ありがとうございます。 ExcelのOfficeソフトがありませんでした…

  • bari_saku
  • ベストアンサー率17% (1827/10268)
回答No.1

購入時に既にインストールされていたなら、付属のCDの中にOfficeのCDがあるはずです。 それを使って再インストールして下さい。

red21
質問者

お礼

ありがとうございます。 OfficeのCDがなく困ってます…

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