携帯からこのサイトがログインできない

質問

前に投稿したのですが、回答がなかった為再度投稿します。

携帯からログインができません。大文字やパスの違いとかの落ち度

はありません。正しい会員番号を・・・と出ます。

どうしてでしょうか???

回答No.1

noname#233306

詳しくないので、回答にならないかもしれませんが、他サイトで同じことがあったので参考まで。
　そのサイトの場合は、メンテを機に携帯からはログインできなくなり、登録者からの指摘で改善されました。後日の報告では、一部を複数のサイトで共有していることから、携帯に対応していないサイトが含まれていたり、一つのサイトに携帯からのアクセスが集中していると、ログインできなくなるということでした。
　「正しい会員番号を」というエラーメッセージが出るのであれば、共有部分で違うサイトにアクセスしようとしているのではないでしょうか。
　もし、以上と同じ原因であるなら、サイト側に対処してもらわないといけませんから、問い合わせて調査してもらい、調整してもらう必要がありますね。

補足

返答ありがとうございます。

どこに問いあわせたらよいでしょうか??