迷惑メールやSpamのフィルターが過剰にはたらきます

質問

迷惑メールやSpamの処理についての質問です。

　現在、Outlook2003の迷惑メール自動振り分け機能と、BiglobeのSpam検出機能を併用しています。
　９月８日月曜日ごろから、両者とも急に、従来問題なしとしてふつうに受信してきたようなメールを、迷惑メールあるいはSpamと判定することが増えました。特に、自分の職場のアドレス宛に送られたメールを私用アドレスに自動転送しているのですが、そのメールがよくひっかかります。ただ、それも全部というわけではありません。ひっかかるまともなメールは、いずれも単純なテキスト形式のもので、怪しげな語句や添付ファイルなどは含まれていません。送信元のドメインなども、hotomailが一件ある以外はいずれも職場関係などで、もちろん拒否リストに加えたりはしていません。

　なにか設定側の変更が行われて、フィルターが厳しくなったのでしょうか。それともこちら側の設定になにか問題があるのが表に出てきたのでしょうか。

　はっきりした情報でなくても、見当のつくかたがおられましたらぜひお知らせ下さい。もちろん、振り分けの間違いをみつけたらセーフリストに加えていけばよいのはわかっているのですが、けっこう膨大なメールを毎日処理しており、迷惑メールフォルダを点検してはセーフリストに加えるという作業を毎日繰り返していたのでは、フィルタをかける意味がなくなってしまうのです。

　よろしくお願いします。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

＞そのメールがよくひっかかります。
迷惑メールと判定されるのでしたら、片方の機能を無効にしてみるとかチェックして、
削除されるのでしたら、Outlookでルール設定しないと不可でしょうから、原因はBiglobeではないですか？

2003については、今月の更新プログラムに「迷惑メールフィルター」関係がありましたが、9月10日リリースですから関係なさそうですね。

Biglobeの方は、ユーザーに迷惑メール判断基準やその変更などの通知が来ないのですか？
そうでしたら、直接問い合わせるしかないでしょうが、回答があるかどうか・・・？

お礼

Biglobeのフィルターの設定が、「90%以上の確率でSpamと判定したものにSpamというヘッダをつける」、というものだったのですが、これを100％にして様子をみることにしました。Outlookのほうは、特に問題がないようです。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

BIGLOBEのスパムチェックは学習型です。
誤判定されたメールはどんどん報告して、学習能力向上に協力してあげて下さい。
http://email.biglobe.ne.jp/spam/reportnonspam.html

お礼

情報ありがとうございました。Outlook Expressを使っていればボタン一つで情報が送信できるようですが、Outlookだと結局誤判定メールについて通知メールをひとつずつ送らねばならず、残念ながら私にとっては現実的ではなかったです。しかし、おかげでBiglobeの設定がいろいろできることがわかり、助かりました。