OEの送受信できなくなりました。

質問

PXはWIN　XPです。昨日マイクロソフトでIEで6から7にヴァージョンアップを行いました。完了後にIE,OE共に表示されなくなりましたので、カレンダーにより以前に復元しました。このれによりIEの方は復元したのですが、OEが送受信共にエラーが表示され接続不可です。
よろしくご教示下さい。メールは受信不可ですが回答受信できるのでしょうか？疑問の残るところですがこの欄注意してみますのでよろしくお願いします。

回答No.1

violet430

そういう話でしたらレジストリがおかしくなっている可能性があります。
システム復元はレジストリを壊すので、それに拍車をかけたと思われます。
まずはデータを救うのが先決ですね。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429
そしてOE及びIEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/318378/
それでも駄目ならパソコンを購入時の状態へ再セットアップするか、
Windows Liveメールなど他のメールソフトへ乗り換えて下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

お礼

回答戴き有難うございました。本日やっと送受信可能になりました。
最終的にはプロバイダーさんとNTTさんに相談して完了しました。
結局IEを6から7にヴァージョンアップに問題があったようでした。
内容も検討せずに先方に任せきりのインストールに問題があったようでした。PCの扱いは自己責任ですから・・・と後悔しています。
ご心配をお掛けしました。