PCの件で教えてください。

質問

ちょっと古いのですがPCでSONY-VAIO typeH(VGC-H70WB7)を使ってます。
OSは Windows XP
問題が起こり、ウィルス対策ソフトを再インストールしたところ
付属のリモコンがまったく反応しなくなってしまいました。
もちろん電池も交換してみましたが駄目です。
多分ドライバーが飛んだのでは？と思うのですが、具体的に再インストールする方法が分かりません。
その他、復旧に良きアドバイスをいただければ助かります。
よろしくお願いします。

回答No.3

beppo · ベストアンサー

当方もWinXP、DO VAIO を利用していますが、
結構こいつが死にやすく、そうなると必ずリモコン受信機能も
道連れにしていってくれます。

私はもう、VAIOクオリティーとして諦め、再起動するようにしています。
（再起動で復活します。）

文面を拝見すると、再起動後も死んだままのようですので、
リモコン制御プログラムが読み込まれていない可能性が高いように感じました。

以下の確認をお願いします。

・Ctrl ＋ Alt ＋ Delete　でタスクマネージャ起動
・プロセスタブのイメージ名に AvRmtCtr.exe があるかを確認
　⇒なければ、Windows起動時にプログラムが読み込まれていないので、
　　起動時に実行するよう設定します。

設定方法については、以下のサイト・STEP9を実行してください。
※上記に該当しない場合、STEP1から順に確認してみてください。

[VAIO_PC]リモコンで PC やテレビ (TV)、プリインストールソフトウェアが操作できない
http://search.vaio.sony.co.jp/qa/S0007180003462/?p=&q=AvRmtCtr%20&c1=&c2=&c3=

以上、ご参考まで。

お礼

ご指摘のとおりAvRmtCtr.exeがリストにあるのにチェックが入ってない
状態でした。
チェックを入れ、再起動すると、リモコンが使えるようになりました。

副作用として、今度はテレビを起動するためのツールバーが消えてしまったのですが、
こちらは前にも復旧させた経験がありますので、独力でがんばって見ます。
ありがとうございました。感謝、感謝です。

回答No.2

noname#66624

このパソコンのリモコン関係は『DO　VAIO』と思います
このパソコンの公開されているモジュールこれだけです
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/vgc-h70wb.html#download
『DO　VAIO』の単体のモジュールは非公開です

＞その他、復旧に良きアドバイスをいただければ助かります。
リカバリして工場出荷状態に戻してください
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/howto/022/index.html

それから・・・
＞ウィルス対策ソフトを再インストールしたところ
再インストールと言う意味が良く分かりません

補足

ウイルス対策ソフトに障害が発生し、メーカーに一旦ソフトをアンインストールし、
その後再インストールするよう指示されたのです。
結果、障害は解消したものの、その後遺症としてリモコンが動かなくなってしまったのですね。

PCを完全にリカバリーするのであれば、方法は知っております。
ただ、リモコンが使えなくなった以外は問題なく、他のソフトの再インストールとなると膨大な作業時間が必要なので
できれば、リモコン部分だけで何とかならないでしょうか。

回答No.1

debukuro

デバイスマネージャーを起動してデバイスの状態を見てください
デバイスマネージャーの起動
スタート、コントロールパネル、システム、ハードウエアの順にクリック
「デバイスマネージャー（D)」をクリックすると起動します
接続されているハードウエアが表示されます
「+」をクリックするとハードウエアの詳細が表示されるので調べたいハードウエアを右クリック
プロパティーをクリックすると状態が表示されます
メッセージにしたがって処理します
レジストリーが書き換わっていると表示されません
そのときはリカバリーが無難です
ドライバーが壊れているとそういうメッセージが表示されます
プログラムの削除から削除してOドライバーののCDからインストールしてください

面倒だったらあっさりとリカバリーです

デバイスマネージャーで「ドライバーの更新」もできるので試してください
ただし更新をリリースしているサイトが分からないとできません