メッセンジャーサービスのエラー

質問

メール作成中に、”critical error～registry damaged～” なるものが表示され、画面の表示案内に沿って記載の「VISIT」にアクセスしてスキャンを行なってしまいました。43件発見されたというような内容が表示されましたが、その後どうしていいのか不安になってこの質問コーナーにたどり着きました。No．3521511さんの質問にあるメッセージと全く同じでした。参考のＵＲＬとても助かりました。しかし、アクセスしてしまった場合については探すことができず、とても心配です。とりあえずコントロールパネルよりメッセンジャー「停止」の処理は行いました。「すべてのプログラム」を見ると、[registry clener xp]という先ほどスキャンをしてしまったものが追加されていました。安易に行なってしまった後で申し訳ありませんが、どなたかアドバイスをいただければありがたいです。どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

要するにアドウェアにだまされたわけですね。
以下のツールを全て使っても検知できないなら
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430
データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップすることです。

お礼

violet430さん、とても助かりました。
シマンテックでのウィルス検索結果では、Cドライブ中の2つの
ファイルが、まさに昨日追加されてしまったプログラム
[registry clener xp]に感染されていますと表示されました。
トレンドマイクロでの結果は、スパイウェア２個検出で、
「Dialer_Play games（種類：ダイヤラー）」と
「 Down loader_007guard(種類：その他）」と表示され、
無事削除済みとなりました。すでに情報が盗まれてしまった
のかな、メール送信は大丈夫かな、と心配はつきませんが、
この回答を拝見するまで、心配しつくしたところでしたので、
そうなったとき考えたいと思います。
本当にありがとうございます。数日中には念のためCドライブ
だけでも再セットアップを行ってみようかと思っています。