ソフトのネットワーク接続

質問

パソコン初心者なので助言ください。
最近ソフトとネットワークとのリンク切れではないかと思われる現象がいくつかのソフトで見られるようになりました。

具体的には
■iTunes
CDをインポートする時、"このCDの曲名がオンラインで見つかりませんでした。曲をインポートしますか？"とのメッセージ。
マイナーなものでなくてメジャーなものでもです。
アルバムアートワークを入手する時も""○○○○"のアルバムアートワークが見つかりませんでした。不明なエラーが発生しました(-3256)。"とのメッセージ。
これも同様に有名なものでもです。

■RealPlayer
音楽サイトにあがっている楽曲を視聴をしようとすると"一般エラーが発生しました"とのメッセージ。

■mixi
最新のミュージックが更新されなくなりました。

■Google Earth
立ち上げると
"警告:Google Earthは認証サーバーに接続できなかったため、アカウントを認証できませんでした。アプリケーションは引き続き動作しますが、ローカルにあるデータ(キャッシュ)以外は表示されなくなります。

問題解決のための情報を得るために、診断テストを実行しますか？このテストでコンピュータの設定を検出する間、Google Earthが正常に動作しない可能性があります。"とのメッセージ。
"はい"を押すと、"診断テストの結果はブラウザに表示されています。推奨されている手順を実行し、その後Google Earthを再起動してください。"とのメッセージ。
と、同時に"ページを表示できません"とのメッセージのページが出てきます。

他にも不具合のあるソフトはあるかもしれないですが、今のところ気がついているのは上記のソフトです。
原因や直る方法がお分かりの方は是非ご回答お願いします。

回答No.2

vaidurya · ベストアンサー

単純にインターネットへの経路が無いだけに思えますが…

逆に、どういったソフトでどういうことをやるときには
インターネットに繋がるのか？そこを考える必要があると思います。

たとえばウェブブラウザでOKWave等へのアクセスができているのだとしたら
ほとんどの場合はセキュリティ設定の問題だと言えます。

インターネットを構築するTCP/IPネットワークは端末のIPアドレスと
その中でのポート番号を用いて、接続すべきソフトを探します。
セキュリティ設定の基本としては、これらの数あるポートのうち
利用する予定の無いものをすべて通信不能にしておきます。

そのため、セキュリティソフトやルーター等の初期設定として
ある程度のポートは通信ができないように設定されています。

お礼

ウイルスソフトの設定変更できました。
そして問題の不具合も全て直りました！
ご回答ありがとうございました。

補足

>たとえばウェブブラウザでOKWave等へのアクセスができているのだとしたらほとんどの場合はセキュリティ設定の問題だと言えます。

なるほど。最近アンチウイルスソフトを日本語版にアップグレードしたので、その時に以前と設定が変わってしまったのかもしれません。
不具合が起きだした時期とも一致する気がします。

ウイルスソフトも扱いなれていないので、ちゃんと設定し直せるか少し不安ですが、不具合が直ったらお礼つけさせてもらいますね。

回答No.1

noname#72106

OSは何ですか～？？？

それによって対象方変わりますよ～；；

ウインドウズ～？

マック～？？？

ウインドウズだったら・・XPかビスタとか・・・
教えてください～

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

そうでした、こちらの環境を記載していなかったですね。
申し訳ないです。windows XPです。