接続できません。

質問

新しく、PCを購入して、無線ＬＡＮの設定を始めたところ、
ネットワークセキュリティーキーまたはパスフレーズを入力してください
と出てきました。？？？

記憶にないのです。

ルーターのメーカーに問い合わせても電話がつながらず、
どうする事もできないのです。
なにか、良い方法はありますでしょうか？

回答No.3

ann_dv

最低でも無線LANルータの機種くらいは明記して下さい。

機種によってはボタン1つでセキュリティの設定が完了できるものもあります。
その機能にPC側の無線LANアダプタが対応していない場合は、セキュリティの設定を手動でやりなおす必要があります。

新しく購入されたPCが始めて無線LANに接続する機器なのか、それとも既存の無線LAN環境に接続している他のPCがあるのか、最初に無線LANルータをどのように設定したのかと言った情報もお伝え頂かないと、的確な回答を得るのは難しいと思います。

お礼

このたびはありがとうございました。
大丈夫になりました。

補足

そうそうにご回答ありがとうございます。
プラネックスのＢＬＷ-ＨＰＭＭ

購入して初めて接続しました。
コントロールパネルネットワークとインターネットから
ネットワーク共有→接続→

セキュリティーキーまたはパスフレーズと出ました。

この入力がわからないのです。

回答No.2

water_mouse

無線ルータに暗号化の設定として、キーが入力されていると思います。
ルータの取り説に暗号キーの確認方法とか設定方法があると思いますので、それをPC側にも設定する必要があります。
他に無線で接続している機器がないのであれば、新しく設定しなおす方が手っ取り早いでしょうね。

お礼

早々にご回答ありがとうございます。
娘のパソコンから確認してみたいと思います。
ありがとうございます。

回答No.1

legacy_bp5_20r

ネットワークセキュリティキーはルータの底面にシールで貼ってあった気が・・・

お礼

本体をリセットしまして、初期登録したら、無線ランが動きました。
ありがとうございました。

補足

早々に回答ありがとうございます。
シリアルNo.のシールは貼ってあります。
こちらは、セキュリテーキーとは異なりますよね？