ハンゲームができません

質問

以前までできていたハンゲームなんですが５月ごろからゲームをダウンロードすると、わくわくフィッシングは動作を停止しました。プログラムに問題が発生したため終了します。というエラーメッセージがでてしまいます
どのようにすれば直るのでしょうか
どなたか教えていただけませんか
パソコンはvistaです
初心者なんですがよろしくお願いします。

回答No.2

noname#181168 · ベストアンサー

ハンゲームではVistaのエラーが結構あります。
以前からずっとVistaでゲームをされていたのか、それとも新しく買い替えられたのか・・・詳細がこの質問では、分かりかねますね。

ハンゲームのヘルプから、サポートチームにメールで問い合わせてみてはどうでしょうか？

参考までに、私はXpですが、同じようなメッセージが時々出ます。
その時は、一度ログアウトしてしばらく経ってからログインすると改善されている事が多いですよ。

お礼

ありがとうございます
一度ヘルプから問い合わせてみます

回答No.1

SaySei

一度、ソフトをアンインストールして、再インストールしてみてはどうでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます
アンインストールしてインストールしてみたのですがだめでした