新規購入での疑問（初期設定）

質問

昨日パソコンを購入いたしました。
OSはwiondows　vista　homme　premiumです。
さて、ものはまだ届いていないのですが
早速わからない事があるのですが、教えていただけないでしょうか。

お店のサポートについて：
会計時にこんな事を説明されました。

@vistaはウイルスセキュリティー機能を備えているので
　ウイルスセキュリティーソフトと競合しないように機能毎に設定しないといけない

@メーカーは以前はリカバリーディスクを付属してくれたが
　最近は付属しなくなったので、リカバリーDVDを自分で作成しないといけない

この説明を踏まえて下記のようなお店独自のサポートがあるとの事。

セキュリティーパック:23,000円
内容：
・初期設定
・デスクトップ最適化
・ウイルスソフト設定
・ウィンドウズアップデート
・マイクロソフトアップデート
・ファイアウォール設定
・再セットアップディスク作成
　（リカバリーDVD作成のこと？）

疑問なのですが、これはド素人向けのサポートでしょうか？
ある程度は自力で出来るものでしょうか？
それとも、おとなしく申し込んだほうがいいのでしょうか

ちなみに小生はまったくの素人です。
どうぞアドバイスよろしくお願いいたします。

回答No.1

LA_10 · ベストアンサー

…まあ、嘘ではないですね。
大変紛らわしいですし、お店の商売文句ですが。

>@vistaはウイルスセキュリティー機能を備えているので
>　ウイルスセキュリティーソフトと競合しないように機能毎に設定しないといけない

これは、「Vistaにはウィルス対策ソフトをインストールしているのと同じようにウィルス対策機能が元から入っている」という意味ではありません。
Vistaに入っているのは、「Windows Defender」という「スパイウェア対策ソフト」です。
また、ファイアーウォールもXPのものより機能が強化されていますので、きちんと設定すれば「総合セキュリティソフト」ではなく「ウィルス対策ソフト」単体で大丈夫という事になります。
ですので、基本的にはVista対応のウィルス対策ソフトをインストールすれば、詳細な設定をする事なく使用できます。
総合セキュリティソフトを入れる方が安全ですが、その場合でも、有名所の製品でVista対応であれば、基本設定で大丈夫なようにできています。

>@メーカーは以前はリカバリーディスクを付属してくれたが
>　最近は付属しなくなったので、リカバリーDVDを自分で作成しないといけない

これはメーカによると思うのですが、確かに昨今では「リカバリーディスク」を付属していないメーカも増えてきました。
その代わり、ハードディスクに「リカバリー領域」という場所があり、そこから起動する事でリカバリーする事ができます。
ですので、「リカバリーディスクが付属していない為に、リカバリーできない」という意味ではありません。
ただし、ハードディスク自体が壊れてしまった場合はリカバリー領域も壊れてしまいますので、リカバリーディスクはあるに越した事はありません。
ですが、リカバリーディスクは自分で作る事ができます。
大抵、説明書にリカバリーディスクの作り方が載っていますので、それを見ながら作ればいいだけですので(ただし、少々分かり辛いかもしれません)

>疑問なのですが、これはド素人向けのサポートでしょうか？

以上をふまえて、これの答えは「YES」です。

>ある程度は自力で出来るものでしょうか？

「YES」

>それとも、おとなしく申し込んだほうがいいのでしょうか

あなたしだいです。素人でもできるレベルだとは思いますが、不安ならばやってもらった方がいいかもしれません。
値段としては、少々高いと思いますが、例えば私(ある会社のSE)が出張して設定する場合、半日で2万円ほどの費用になりますので、きちんと設定してくれるのであれば妥当な値段とも思います。

お礼

ＬＡ_１０様

早速のご回答誠にありがとうございます。

＞総合セキュリティソフトを入れる方が安全ですが、その場合でも、有名所の製品でVista対応であれば、基本設定で大丈夫なようにできています。

承知しました。
Vista対応をインストールすれば、Vistaの設定は特にいじらなくても平気ということですね。

＞大抵、説明書にリカバリーディスクの作り方が載っていますので、それを見ながら作ればいいだけですので

承知しました。追々チャレンジしてみます！

そうすると

セキュリティーパック:23,000円　⇒　自力で0円
内容：
・初期設定　⇒　ガイドに従う
・デスクトップ最適化　⇒　？
・ウイルスソフト設定　⇒　総合セキュリティーソフトVista対応を入れる
・ウィンドウズアップデート　⇒　これはXPや2000と同じですよね、マイクロソフトにアクセスしてダウンロード、インストールでokですよね？
・マイクロソフトアップデート　⇒　これも上記と同じですよね？
・ファイアウォール設定　⇒　？
・再セットアップディスク作成　⇒　説明書を参考にやる
　（リカバリーDVD作成のこと？）

--------------------------
・デスクトップ最適化
・ファイアウォール設定
が良くわかりませんが、推奨にチェックを入れるとかそういうことで設定できるのでしょうか？（素人ですみません）

なんとかなりそうですね、たぶん＾＾
ありがとうございました！

回答No.9

AA1147

ANo.6です。＞"リカバリー領域"とはHDDにバックアップがあるということでいいのでしょうか？→そうです。NEC及び今回のパソコンの取り扱い説明書に詳しく掲載されているはずですのでご確認ください。

お礼

AA1147様

ありがとうございます。
素人にとってはこういう事って判らないのでとても助かります。

補足

（書き込み欄が異なりますが）
【お礼】
皆様！ありがとうございました。
無事、自力にてできました。

おかげさまで、いま新パソコンから書き込んでます＾＾

リカバリーDVDはまだ製作してません。時間のあるときにでもじっくりやります！

※全員にポイントをお渡ししたかったのですが申し訳ございません。

回答No.8

Yakichi

再びyakichiです。
話の方向性がなんとなく明確になった様、、、。
ごく個人的な話になりますが、、、。
デルコンが殴り込みをかけてきて以来、日本のメーカーも半ば立ち行かなくなった、、、と思われます。
デルの場合、中間業者というかディーラー(この場合販売店)を排除し直接ユーザーの手元に届ける。
上記の様な販売形式では、当然太刀打ちできないのは、理の当然。
そこで色々考えられて、というのは穿ち過ぎにしても、明らかに手抜きだと個人的には思っています。
そこでOS他のCD、或いはDVD-ROMを添付するかわりに、予めそれにかわる物をHDDの領域に設け、設置するようになった?
そういうメーカー製PCですから、すでに数人の書き込みがある様に万一のため、DVD-ROMにリカバリーディスクをコピーする必要がある。
ところで23000円の明細書には何が書き込んであるのかな、、、。
PCのメーカー名、その他販売店の名称を書き込んだにしても、格別なことはないと思えますが、、、。
リカバリーディスクとは、OSその物です(メーカー製PCに対しては)。
リカバリーディスクの他に、アプリケーションソフト(マザーボードの各チップセットのドライバ－等々を含む)。
ここまで書き込んでいて、取り込んだ燃料が徐々に燃焼し始めて、、、。
取り敢えず、商品が手元に届いて、電源オンにしてOSが立ち上がらないという展開は考えられない。

お礼

Yakichi様

ありがとうございます。

＞ところで23000円の明細書には何が書き込んであるのかな

これは明細書ではなくてお品書きパンフレットみたいなものでした。
いろいろなサポートラインナップがありまして私が記載したセキュリティーパックなるものは
実は「セキュリティーパック松」でして最上位のものです。
あと「セキュリティーパック竹」、「セキュリティーパック梅」と簡素化したサポートがありました。
それとパックではなく単品メニューもいくつかありました。

＞取り敢えず、商品が手元に届いて、電源オンにしてOSが立ち上がらないという展開は考えられない。

ですよね、なんとなく様子が判ってきた気がします。
あとは詳細を量販店に聞いてみます。
ありがとうございました。

回答No.7

AA1147

追伸でNECのマニュアルがあるのでご覧になってください。
特に第３章のP81 あたりですか。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200709/tb/v1/mst/853_810601_682_a.pdf

お礼

AA1147様

ありがとうございます。
P.81みてみました。今見ても判りませんがすごく丁寧に記述されているので参考になりそうです。その場面になったら活用させていただきます！

回答No.6

AA1147

>@vistaはウイルスセキュリティー機能を備えているので→これはセキュリティのことで後述の・ファイアウォール設定のことと思います。
・ウイルスソフト設定での・ファイアウォール設定を有効にします。
・初期設定→やってもらったほうが良いかも。
・デスクトップ最適化→あまり記憶ないので割愛。
・ウイルスソフト設定→やってもらったほうが良いかも。
・ウィンドウズアップデート→ご自分で
・マイクロソフトアップデート→ご自分で
・ファイアウォール設定→・ウイルスソフト設定とリンク
・再セットアップディスク作成→ご自分で
ここで『ご自分で』となっているのは日常必要になるのですぐ慣れます。
最後の再セットアップディスクはインストールするソフトが揃って
ある程度新規パソコンに慣れたらROXIOとかDVDに書き込みソフトが
搭載されていると思いますので丸ごとバックアップをとるという考えです。いまはやりの『HDDリカバリー』なので初期不良でないかぎり
しばらくは・再セットアップディスク作成は考える必要はないと考え
ます。>疑問なのですが、これはド素人向けのサポートでしょうか？
→そうです。
>それとも、おとなしく申し込んだほうがいいのでしょうか→
不安に思う部分のみ一万円程度のコースはないのですか？
『ご自分で』の項目は外注はもったいないですね。

お礼

AA1147様

ありがとうございます。

＞・ウイルスソフト設定での・ファイアウォール設定を有効にします。
＞・ファイアウォール設定→・ウイルスソフト設定とリンク

承知しました。

＞いまはやりの『HDDリカバリー』なので初期不良でないかぎりしばらくは・再セットアップディスク作成は考える必要はないと考えます

なんとなく判ってきました。
"リカバリー領域"とはHDDにバックアップがあるということでいいのでしょうか？

＞不安に思う部分のみ一万円程度のコースはないのですか？

単品メニュー（お寿司みたいな書き方でした）というのがありました。
資料は今手元にないので帰宅後に見てみます。

結論としてこんな感じにしようと思います

・初期設定→やってもらったほうが良いかも。→単品メニューにあったらやってもらう、なかったら自力。
・デスクトップ最適化→あまり記憶ないので割愛。→割愛
・ウイルスソフト設定→やってもらったほうが良いかも。→既に壊れたPCで使っていたもの（ウイルスzero）を入れて設定します
・ウィンドウズアップデート→ご自分で→そうします
・マイクロソフトアップデート→ご自分で→そうします
・ファイアウォール設定→・ウイルスソフト設定とリンク→そうします
・再セットアップディスク作成→ご自分で→急がなくても良い様ですね、単品メニュがあったら検討します

どうでしょうかね。
ありがとうございました。

回答No.5

Yakichi

yakichiから追伸、、、余計な一言かも、、、。
OS等のDVD-ROが添付されていなくて、既にHDDにリカバリー領域が設定されている。
という事は、既に初期設定は終了しOSはプレインストール状態と思われます。
商品が到着しセットした段階で、電源をオンにすれば分かりますが。
上記から考えると、OSの類ではなくインターネットや電子メールの事かと思われます。
その場合はブロバイダーを選ぶのが先決で、選定して手続きが終われば契約先が、電話で教えてくれます。初めての場合、若干時間がかかりますが、相手は苛立つ事なく接続完了まで付き合ってくれます。
以上、余計な一言ならご容赦。

お礼

Yakichi様

ありがとうございます。

＞OS等のDVD-ROが添付されていなくて、既にHDDにリカバリー領域が設定されている。
＞という事は、既に初期設定は終了しOSはプレインストール状態と思われます。

初心者な質問ですみません。そもそもリカバリーDVDとは何なのですか？OSのDVD-ROMのコピーのことなのですか？

文面からすると
「OSのDVD-ROMは付属されておらず、インストールされた状態なので逆にHDDからバックアップ用にコピーをDVDにとっておく」
ということですか？
"リカバリー領域"とは何でしょうか？

ちなみに今回はPCが壊れたための買い替えでプロバイダ契約は以前のままです、継続されてます。契約時に付属されていたCD-ROMのガイドに従って設定はできましたので今回もこのインターネットの設定は問題ないと思います。

話を整理すると、問題はOSのバックアップDVD製作が難所ということになるのでしょうか？
余計な一言ではございませんでした、話が少し見えてきました。

回答No.4

Yakichi

2002年の春頃、FMVのデスクトップ購入時の事を少し、、、。
初期設定の為にVHSテープが添付されていた。
図解入りで親切丁寧に、初期化からOSの類までインスト過程が示されていた。
OS、アプリケーションソフト、Office共にCD-ROMで添付されていた。
初期化からOS等のインストを、自分で行いたくない場合、有料で5000円であったと思う。
2005年の夏頃、知人に頼まれPC(ノートPC、メーカーは失念)購入を付き合わされた時(デオデオ店)、値段が双方で折り合いがつくと、直ぐに初期設定及びOS等のインスト開始、超高速で10分くらいで終了した。
この事柄から考えて、2002年頃は有料であったのが、今では無料だと思った。
：kacchan11さんの質問を見て、エッと一瞬驚いた。
ボクの勘違いで、今でも有料ナノ、、、?
メーカー製PCは、ズブの素人が購入する事を考慮に入れて、誰でも分かる様に解説書が添付されていますし、バックアップ体制は信ずるに足りると思います。
時間が十分ある時に、慎重に行えば大丈夫だと思います。

お礼

Yakichi様

アドバイスありがとうございます。

＞メーカー製PCは、ズブの素人が購入する事を考慮に入れて、誰でも分かる様に解説書が添付されていますし、バックアップ体制は信ずるに足りると思います。

安心します。

5,000円だったらよかったんですけどね、、
皆様のアドバイスからして　23,000円　は高額ではありますが妥当な範囲には入っているのかなとも思われます。
もうしばらく考えてみます。

回答No.3

LA_10

>・デスクトップ最適化

これはそのお店に聞いた方がいいかもしれません。
メーカー製のパソコンの場合、不要なスタートアッププログラムや、デスクトップアイコン、不要なソフトウェアがあったりしますので、その整理の事かもしれませんし、「マイドキュメント」のデータドライブへの移行かもしれません。
単純にデスクトップ最適化と言っても、思いつくだけで色々ありますので…
ですが、基本的には「しなくてもかまわない」と思います。
もちろん、「した方が使いやすい」ですが。

>・ファイアウォール設定

これは基本設定で問題ありません。

もちろん、基本は基本ですので、使用される目的や状況によって、設定を変えた方がより良いです。
そういった事も含めて、きちんと隅々まで初期設定をしてくれるお店であれば、頼んだ方が安全ですし、快適に使えます。
ですが、単純にウィルス対策ソフトをインストールし、アップデートをしてリカバリーディスクを作るだけならば、勉強の意味も込めてご自身でされるのもいいと思います。

まあ正直な話、端末設定は私の飯の種でもありますので、「分からないなら、お店に頼んでお金払ってあげて」と思う面もありますが、これから多少なりともパソコンと付き合っていくならば、ご自身で勉強しながら設定するのもいいと思います。

まあ、最悪メーカー修理かもしれませんが、正直どうやったら初期設定でそこまで壊す事ができるのかの方が疑問です(笑)
(まあ、でもそれをやってしまう方がいるのも現実ですが)

お礼

LA_10様

アドバイスありがとうございます。

>・デスクトップ最適化
　＞＞基本的には「しなくてもかまわない」と思います

>・ファイアウォール設定
　＞＞基本設定で問題ありません。

両方とも、それほど重要そうではないようですね。この重要度も見当が付かない私には参考になります。

ということでリカバリDVD以外は何とかなりそうですね。
あとは安心か金かですね。

ありがとうございました。

回答No.2

nijjin

初期設定やインターネットへの接続など初心者では判らない（判りづらい）事をやってくれます。
値段的には少し高いですがきちんと使えるようにしてくれます。
初心者やPCに詳しくない人向けのセットです。

自分でと言うならその手の本を買って理解するしかないです。
その場合、トラブルが起きてもお店ではサポートしてくれません。
心配なら申し込むしかないです。

実際、その費用をケチって自分でしようとして失敗しメーカー修理となった話など聞いたことがあります。

お礼

nijjin様

ご回答ありがとうございます。

自力にしようかと思いきや、ケチらんほうがいいですかねぇ。。。
もう少し熟考します。

安心か金か、ですね。