保存したｆファイルを開いて解凍しようとすると「explorerが停止しました」と表示されます

質問

教えてください。ネットからファイルをダウンロードしてデスクトップ上に保存しました。更にそのファイルの中の事項を開いて解凍し、保存しようとしたら「windowsの動作が停止しました」という表示が出て解凍処理が停止してしまいます。どのように対処したらよいのでしょうか。ちなみにOSはVISTAを使っています。
具体的に宜しくお願いします。

回答No.2

goold-man

管理者権限が必要なものでは？
ファイル右クリック「管理者として実行」

ダウンロードの際にファイルが壊れている場合・・・再度ダウンロード（再度ダウンロードに失敗する場合、キャッシュのクリア）

解凍ソフトが壊れている場合・・・再度解凍ソフトをダウンロード、インストール

ダウンロードに失敗している場合・・・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」が「有効」になっていますか？

ダウンロードしたファイルは有料のものですか？（ダウンロード販売）

参考URL：

http://www3.llpalace.co.jp/dp/bfaq.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。ファイルのダウンロードは有効となっていました。このファイルは有償でダウンロードしたものです。管理人権限はないようです。

回答No.1

yamak5

私も、そうなりましたよVistaで
新しくダウンするフォルダーをDドライブに作って
そこにフリーの解凍ソフトをダウンして、
そのフォルダー内に、Zipソフトをインストしたら
解決しました。

参考になれば・・・?

お礼

新しいフリーソフトをデスクトップ上にダウンロードして、何回かチャレンジしたところ幸運にも開くことができました。本当は幸運では困るのだけれど。（いつもできなければ困るのだけれど）
　ありがとうごさいました。

補足

ダウンロードした有償のPDFファイルの中には残念ながらフォルダーはありません。http:// ・・・・・zipとなっているだけで、そこの字の所をクリックして開こうとしたらすぐに「explorerは停止しました」と表示されてしまうのです。何か対処法はありませんか？