Vistaで添付ファイルが開けなくなりました。過去の添付も開けません

質問

Ｖｉｓｔａを使っていますが、今日突然添付ファイルが開けなくなりました。受信はできるのですが　過去のファイルも開けません。
どうしたらいいでしょうか？教えてください。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

JWordが入っているのでしょうか。
特に更新などの状況がないのでしたら、関係ないかも知れませんが、使用されていないのでしたら削除してみたらいかがですか。

ウィルスセキュリティの影響かどうか判りませんが、無効にして試してみるとか、最新版を再インストールしてみるしかないですね。

回答No.1

noname#151570

次ではないですね？
JWordが関係しているとか・・。
http://support.microsoft.com/kb/936667/ja

あとは、セキュリティソフトの影響も出ることがあるらしいです。

お礼

ありがとうございました。
さっそくやってみたのですが　やはり上手くいきません。

セキュリティソフトは　ＺＥＲＯです