dc5100SFFのリカバリCDについて

質問

PCの初期化について教えてください。

hp dc5100SFFを使用しています。
今回初期化をしようと思っているのですが、リカバリCDが見当たりません。

いろんなサイトを調べてはみたものの、
有益な情報は得られず…。

入手方法をご存知の方いらっしゃいませんか？

回答No.3

e0_0e_OK · ベストアンサー

勤務先で同型機種を使用中です。確認してみますと添付資料の中に次の物があります。
1)サービスおよびサポートを受けるには- - -冊子
2)HP Restore Plus! (CD)
3)Operating System CD
4)ほか色々

2)3)でもって工場出荷時の状態に戻せます(リストア)。

これらがなくてリストア出来ない場合の相談先は次です。保証書ないしはＰＣラベルのS/Nが必要になると思います。(購入時の所有者と変わっていると購入できないかも知れません)
》HP サービスオーダーセンター
》http://h50146.www5.hp.com/support/ordercenter/index.html

お礼

同じ機種を使用されているんですね。心強いです。
リストアを注文すると2万円程かかってしまう事もわかりました。

ありがとうございました。

回答No.2

みきの（@mikino）

メーカーサイトから購入できるようです。
SFFの記載がないため、電話でサポートに確認して注文するのが良いかと思います。
http://h50146.www5.hp.com/support/ordercenter/sws/swd_dc5100sf.html

たぶんリカバリには、ドライバリカバリメディアhp restore plus!とオペレーティングシステムメディアの両方が必要です。(費用￥3,150×2 かかると思います。)

値段が高いなぁというなら、ヤフオクでdc5100用のリカバリディスク売られている事もあるので、試してみるのも良いかと思います。

お礼

ありがとうございます。
やはり有料でメーカーから購入する方法が一番確実ですね。

回答No.1

violet430

メーカには相談したのですか？

補足

メーカーにはまだ相談していません。
自力で何とかなるのかな、と思い質問させていただきました。