パソコンの動きが悪く固まりやすいので対策を教えてください

質問

自宅のパソコンの作動状況が悪く、タスクマネージャーで確認すると
ＣＰＵの使用率が９０％以上に常になっています。メモリ使用の多いイメージとしてｔａｓｋ　ｍｇｒ.ｅｘｅ、ｍｓｎ６.ｅｘｅ、ｍｓｍｓｇｓ.ｅｘｅ、ｃｓｒｓｓ.ｅｘｅ、ｄｉｇｓｔｒｅａｍ．ｅｘｅ等があるのですがウイルスなのでしょうか？対策があれぼ教えてください。また、ＩＥ６からのインターネット接続が出来なくなり直接ＭＳＮからしか接続できなくなりました。回線自体には問題は無いのですがこれについてもウイルスの影響なのでしょうか？ウイルスバスターは最新版にしているのですが・・・少ない情報で申し訳ありませんが解ることがあれば教えてください。お願いします。

回答No.1

kurosou · ベストアンサー

以前修理工場で働いていたものです。
ウイルスでなくとも動作不良をおこします。OSファイルの破損とかパーツの故障とかですね。過去の経験でウイルスソフトそのものが動作不良の原因なんてのもありました。ウイルスも出回ってから対策がとられるまで時間差があります。大切なデータが有るようでしたら他のハードディスクや記憶媒体にコピーしてからリカバリしてみることをお勧めします。

回答No.3

hallo_haro

No.２です。

失礼しました。読み直したら
ウイルス対策ソフトは入っているんですね。

ただ、最新版というのは、ウイルスバスター２００８なのか、
ウイルス定義情報が最新なのかどちらでしょう？

また、バスターで完全スキャンかけたらなんと言ってきますか？

回答No.2

hallo_haro

＞少ない情報で申し訳ありませんが

と分かっているなら、もう少し情報を書きましょうよ。

最低、機種（型番）、ＯＳ、メモリ搭載量、
ウイルス対策ソフトの有無、
あれば、そのソフト名とバージョン。

どうして回線に問題ないと判断できるのかその根拠も
教えてください。

ウイルスかどうかは、オンラインスキャンで確認されてはどうですか？

参考サイトは、
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner