デスクトップウィンドウマネージャが動作しない

質問

昨日、DELLから新しいPCが届きさっそく立ち上げてみました。
PCの詳細は以下です。

OS：Windows Vista Home Premium SP1
製造元：Dell
モデル：Inspiron530s
CPU:Intel Core2 Duo E8300 2.83GHz
メモリ：2G

です。
立ち上げた直後「デスクトップウィンドウマネージャは動作しなくなったため、閉じられました」
というメッセージが出ました。あまり気にしていなかったのですが
いろいろいじっているうちにAero機能が使えないことに気付きました。
コンパネの配色の設定にAeroの選択肢が表示されるのですが、一度選択しても何も変化なく、
もう一度設定しようと思ったらAeroの表示が消えています。

いろいろ調べていた所、上記のデスクトップウィンドウマネージャがAero表示にも関わっている？というところまでたどり着きました。
（Aeroを表示するその他の方法は試してみたつもりです。）
が、「デスクトップウィンドウマネージャが動作しなく・・・」というエラーの対処法が分からず困っています。
どうすればいいのでしょうか？

稚拙な文章で分かりにくいかもしれませんが皆様よろしくお願いします。

回答No.2

noname#109697 · ベストアンサー

既に問題解決されているのであれば、参考までに、ご記憶下さい。

「コントロールパネル」から「管理ツール」を開き、管理ツール内に在る「サービス」をクリックし、起動したサービスの一覧から Desktop Window Manager Session Manager を探し出してこの項目を右クリックして下さい。

右クリックしたメニューの項目からプロパティをクリックして Desktop Window Manager Session Manager のプロパティ画面を開き、プロパティ画面の項目に在る「スタートアップの種類」横のプルダウンメニューから「自動」を選択し、「開始」ボタンを押した後、OKボタンを押して下さい。

設定の終了後は、PCを再起動させて下さい。

他の問題で Aero が停止したので無ければ、問題は解決されると思います。

ご参考までに...

お礼

回答ありがとうございます！
先ほどメーカーサポートに電話がつながり４０分ほど格闘した後なんとか解決しました。
ご指摘いただいた方法は試していたのですが・・・・
結局、今回のエラーの原因はグラボのドライバが最新ではなかったのが問題のようでした。
ドライバを最新Verにするなんて初歩的なことを、今回は
「今日届いたんだから最新になってるだろ～」と思い込み確認していませんでした。
Aeroが使えないのも、「デスクトップウィンドウマネージャが・・・」のエラーもドライバを最新にすることで改善しました。
回答いただいた皆様本当にありがとうございました。

回答No.1

yamak5

DellサポートセンターのDellアイコンをクリックして
自動スキャンを実行する。

これで修正されると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
自動スキャンは昨日一度してみたのですが、もう一度やってみました。
特に異常もなく終了しました。一体何が悪いのでしょう。。。

最終手段はメーカーに・・・と思っているのですが、電話繋がらず！！
もう少し頑張ってみます。ありがとうございました♪