zonealarmがインストール出来ません

質問

zonealarmとwindows updateの不具合を知り,新しいzonealarmをインストールしました。しかし、インストールが始まって3%のところで「応答なし」となってしまいました。タスクマネージャーから終了し、再度インストールを試みましたが結果は同じでした。plogram filesの中をzonealarmをアンインストールしようとしましたが「アンインストーラはアンインストールに必要なリソースが見つかりません。」と表示されアンインストール出来ませんでした。（プログラムの追加と削除にも表示がない状態です。）

どうすればよろしいのでしょうか？

回答No.1

violet430

レジストリがおかしい様なので、
データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。