名義人が行方不明なんですが。

質問

携帯の名義が父親です。　しかし、両親が離婚し父親の居場所がわかりません。
携帯を解約または名義変更できないのでしょうか？？
このままだと、携帯の機種変更もできません。。。

私は成人しています。

どなたか教えてください。

回答No.2

izumi_mita

元ドコモショップスタッフです。

身分証明書（免許証等）等を持参の上、ドコモショップに相談に行くことをおすすめします。
毎月の請求書（あるいは口座引き落とし確認書）などもあればご用意下さい。
事情等を考慮し、受け付ける事が出来る場合があります。
受け付けられない場合もあります。
おそらくドコモ本社（各地域の支店）の判断を仰ぐ事になりますので、時間が掛かります。

場合によっては、離婚に関する書類等をご用意の上再度ご来店いただく事になるかもしれません。
いわゆるイレギュラーケースなので、店頭窓口に行ってみないことには何ともいえません。

回答No.1

SWM5903

いっそのこと…

今の携帯はほっといて新規契約したらどうですか？
支払いが自分の口座からなら支払いを止めて貰って。
成人されてらっしゃるならそっちの方が早いですよ。

支払いが止まると困るのは「名義人」である父親だけですからね。
あなたには何のお咎めもないと思いますが。