メールの添付ファイルがダウンロードできません

質問

Sony製のノートパソコンで、OSはWindows Vistaです、６月１３日に自動アップデートした後から、メールの添付ファイル（普通のPDFファイル）がダウンロードできません、誰か教えてください、お願いします。

回答No.1

zorro

ウィルスソフトのセキュリティのレベルを確認してください。

お礼

さっそくの回答ありがとうございした。
感謝しております。

補足

さっそくの回答ありがとうございます。
ウィルスソフトの設定は６月１３日以前も変えておらず、普通にダウンロードできていましたが、ウインドーズの自動アップデート以降できなくなりました、ウイルスソフト自体をオフにしてもできませんでした、こんな状態です。