PSP購入時、ソフマップのワランティは落下対応しますか？

質問

PSPを購入しようと思っていますが、ソフマップのワランティ入った方がいいですか？持ち運ぶので落下怖くって・・・落下故障は対応していますでしょうか？　規約みてもいまいちわからなくて・・・お願いいたします。

回答No.2

binta1015 · ベストアンサー

元スタッフです。

ソフマップワランティの規約を要約いたしますと、
「お客様の”故意”以外の故障であれば補償いたします」というものです。
ですから落下故障はもちろん補償対象になります。
消耗品（プリンターインク、ACアダプターとか）は対象外ですが。

Ano1さんが挙げているメーカーうんぬんですが、
1年目だとメーカー補償がついてますよね。
あれは、メーカー補償範囲内の故障（何もしてないのに壊れた）時は、
メーカーさんで直接無償修理を受けてくださいという意味です。

もし、1年目に落下、水没、火災で壊れた場合は、メーカー補償が効きませんから、ソフマップワランティが適用されます。その際の補償額は、購入金額が上限です（2年目3年目は減額されます）
メーカー補償範囲内の故障（何もしてないのに壊れた）は、3年間購入金額内で補償してくれます。

ちなみに補償限度額を超えた場合は、差額を支払う事でちゃんと修理を受け付けてくれます。

はっきり言ってここまでの内容の補償は他の家電量品店では存在しません。
さらにゲーム機で追加補償を付けれるところは数えるほどしかありませんし、メーカー修理外の補償まで受け付けてくれるのはソフマップワランディだけです。
昔は全商品が5年間補償だったのですが、さすがに、補償額のデメリットが大きいのか、ゲーム機など一部商品は3年間補償になっていますが、故障した時の事を考えたら物凄く便利な補償ですよ。

あと、例えば3年目にPSPが壊れたとします。
その際にそのPSPが不要だった場合はポイント還元する事も出来ます。
それで新しいPSPを買う資金にする事も可能だったりします。

一応ですが、私がいた頃までの話なので店舗で最終確認はしてくださいね＾＾；

お礼

大変詳しくわかりました。ワランティつけて購入します！！
ありがとうございました！

回答No.1

Silentsea

規約ざっと読みましたが、落下による故障の場合は保証対象外ですね

その他、水害や火災には対応しているようですが、メーカーの責による故障は対象外、消耗による交換は応じない、と正直使い道が分からない保証なので別にいらないんじゃないですかねー。

結論として、持ち運ぶからという理由で保証サービスを受けようとしているのなら無意味です。
落下の故障を防ぎたいならストラップやカバーを買った方がいいかな、と思われます。