イーバンク銀行への振込みで名義人を間違えた・・・
先週(12/6)のお昼ごろ、りそな銀行の支店のATMから現金でイーバンク銀行への振込みをしました。
[振込先銀行名][支店名][預金の種類][口座番号]を入力すると[名義人名]は自動的に出てくるものと思っていたのですが、なぜか入力を求められました。
漢字の[名義人]はメモってはいたので入力しようとしたのですが、カナ名でしか入力できないじゃないですか。苗字は読めるのですが名前の読み方が不明だったので、苗字だけカナで入力して振り込んだのですが、後日、振込先から入金されてないと言われてしまいました。
利用明細を持っていたので写真をメールで送って見てもらったのですが、[名義人]以外は問題ありませんでした。[名義人]が違うと振り込まれない場合があるとのことでした。
そこで疑問がいくつも出できてしまいました。
・[振込先銀行名][支店名][預金の種類][口座番号]があってるのに振込みされないの？
・この振込んだ現金はどこにいってしまっているの？
・どうやったら現金が戻ってくるの？
・銀行に問い合わせればいいの？振込元？振込先？
で、悲しいことに面倒なことが他にもあります。
・振込時に連絡先として電話番号が必須だったが出張中なので電話がとれなかった。
（しかも明細をみたら番号の入力を間違えていた...orz）
・出張中に振込んだので振込元の銀行に行けない。
（12/10(日)中に現在の出張先から別の出張先に行かなければならないが、なんとか12/11(月)の午前中までなら伸ばして銀行へ行くことはができる。）
・現在、身分を証明するものがない。
（もちろん家に戻ればあるのですが、しばらくは戻れないし、今後、振込元の銀行へ行けない可能性が大きい）
こんな状況の場合、振込み損ねた現金を取り戻しちゃんと振込むにはどうすればいいんでしょうか？
（取り戻さなくても振込んだ現金がちゃんと振込めればOKなのですが・・・）
お礼
回答ありがとうございます