ディスクが読み取らない

質問

ＣＤ，ＤＶＤが読み込みをしなくなってしまいました。
ディスクを入れるとディスクが入った認識はするようなのですが
（画面上にディスクのマークは出ます）
そこからがまったく起動しなくなってしまいました。
エラーのメッセージがでるわけもなく、
ドライブ自体も正常のメッセージがでています。
どなたか修理方法が分かる方教えて下さい。

回答No.1

sawae

こんにちは。

どのＣＤ，ＤＶＤでも読み込みが出来ないというのであればドライブが原因だと思います。

また、特定のＣＤ，ＤＶＤだけが読み込みが出来ないというのであればそのメディアが原因だと思います。

ドライブが原因な場合、最悪修理、交換になるかと思いますが、ドライブのドライバーはデバイスマネージャ上では正常に認識されていますでしょうか？正常に認識されている場合でも念の為、ドライバーを入れ直してみてはいかがでしょう？

また、ドライブのクリーニングもしてはいかがでしょうか？

でわでわ。