CPU使用率が高いまま下がりません

2008/05/31 22:30

このQ&Aのポイント

dynabook CX 47Eを使用している際に、CPU使用率が60～80％まま下がらない問題が発生しています。Systemの NT Kernel & System が50％以上のCPU使用率を占めているという状況です。5月27日にウイルスセキュリティZEROがワームを検出し、隔離しましたが、問題は解消していません。また、5月28日にはWindowsUpdateを行いましたが、変化はありませんでした。システムの復元も試しましたが、効果はありませんでした。現在、解決策を探しています。
dynabook CX 47Eを使用していると、CPU使用率が60～80％で安定しており、下がらない問題が発生しています。Systemの NT Kernel & System が50％以上のCPU使用率を占めているという状況です。5月27日にウイルスセキュリティZEROがワームを検出し、隔離しましたが、問題は解消していません。5月28日にはWindowsUpdateを行いましたが、変化はありませんでした。システムの復元も試みましたが、変化はありませんでした。解決策をお願いします。
dynabook CX 47Eを使用している際に、CPU使用率が60～80％まま下がらず、問題が発生しています。特に、Systemの NT Kernel & System が50％以上のCPU使用率を占めていることがわかります。5月27日にウイルスセキュリティZEROがワームを検出し、隔離しましたが、問題は解消していない状況です。5月28日にWindowsUpdateを行いましたが、効果はありませんでした。また、システムの復元を試みましたが、解決しませんでした。解決策を教えてください。

Nordrhein
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noname#109697

2008/06/01 10:32 回答No.1

確かな事は言えませんが、ウイルスセキュリティZEROの隔離処理に問題があるか、WindowsUpgateの更新ファイルがウイルスセキュリティZEROと干渉している様に思われます。セキュリティ的に若干危険な状態になりますが、ウイルスセキュリティZEROを一時的に停止してWindowsUpdateをやり直してからウイルスセキュリティZEROを再起動させてみては... 既に行っているとは思いますが...

質問者