Outlook Express6.0でのここ１週間送受信が出来ません

質問

いろいろ過去のご質問から対処しようとここ１週間あれこれやってみましたが、まだ解決していないので投稿させて頂きました。

まだOutlook Expressは、あるものの・・・開くと、ダイヤルアップ接続のボックスが表示され、接続先、ユーザー名、パスワード全て空欄です・・・。あれこれやっている時に削除してしまいました。

本当にパソコンには無知ですのでどなたか分かりやすく問題解決に繋がるご回答をよろしくお願いします。

ちなみにPCは、Windows XPです。ノートンをインストールしてあります。

回答No.4

noname#79209 · ベストアンサー

> あれこれやっている時に削除してしまいました。
でしたら、最初から作り直す必要がありますね。
> その紙をなくしてしまったんです・・・。
こうなってしまったら、プロバイダに電話して事情を話してください。
ただし、電話口でそのまま教えてくれるとは思わないでくださいね。
きっと、郵送扱いになるはずです。
書類が到着したら必ずわかるような場所に保管することと、
万一に備えて、データをファイル化しておくなどの自衛手段を必ずとっておくことです。
ＣＤに焼いても、その保管場所を忘れたら同じことですから、ＰＣ上に漢字の名前をつけたファイル名にします。（「プロバイダ書類」など）

ただ、
> ダイヤルアップ接続のボックスが表示され、
> 接続先、ユーザー名、パスワード全て空欄です・・・。
といわれているので、１週間前に何かやりませんでしたか？
PCのいらなそうなファイルを独断で削除したとか．．．
ルータを導入したとか、取り外したとか．．．
ご家族用のユーザーIDを新設したとか．．．

お礼

ご回答ありがとうございます。

遅れてしまいすみません。

@ybb.ne.jpを使用していて、引っ越しして家族が使っているぷららをプロバイダとして使用していたので、Ｙａｈｏｏとの契約がちょうど１週間前に切れたのが原因のようです。

ありがとうございました。

回答No.3

violet430

>はい、約２年間くらい使用していましたが突然、送受信できなくなりました。

でしたら、アカウント設定を削除して再作成してみて下さい
http://support.microsoft.com/kb/881624/ja

お礼

ご回答ありがとうございます。

遅れてしまいすみません。

@ybb.ne.jpを使用していて、引っ越しして家族が使っているぷららをプロバイダとして使用していたので、Ｙａｈｏｏとの契約がちょうど１週間前に切れたのが原因のようです。

ありがとうございました。

回答No.2

violet430

そもそもアカウント設定はしたのですか？
ご利用のプロバイダのサイトに設定方法の案内はないでしょうか？
BIGLOBEの例を挙げておきますから参考にして下さい。
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/index.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

はい、約２年間くらい使用していましたが突然、送受信できなくなりました。

ＵＲＬ参考にさせていただきますね。

ありがとうございました。

回答No.1

Samichlaus

問題を解決するには、プロバイダーと契約したときにもらったと思われる、
メールアドレスと、アカウント名、パスワード、受信と送信のメールサーバー（ＰＯＰ３とＳＭＴＰ）などの情報が書かれた書面です。
無くしてしまったのであれば、何らかの方法でプロバイダーからもらってください。
あとは、（ツール）→（アカウント）で接続ウィザードに沿って処理してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

はい、その紙をなくしてしまったんです・・・。

電話するしかないですよね。

ありがとうございました。