音楽CDをパソコンで聴けない

質問

「音楽CDをパソコンで聴く」ためにいままで(Media Player)使用できていなのに、ある日突然音楽CDを挿入しても「自動再生メニュー」が開かなくなってしまい、オーティオの再生ができない。
また、「コンピュータ」を右クリックしても「DVDドライブ」が消えてなくなっている。
「C:ドライブ　D:ドライブ　E:ドライブ（リムーバブル）」しかなくなっています。Updateのしすぎに問題があったのか問題の所在がわかりません。
どなたか解決方法を教えてください。

回答No.1

tomi1511 · ベストアンサー

ＣＤを「ミュージック」に保存しておけばＣＤドライブにＣＤをいれなくても何時でも聞けますが。
但し、保存する場合はＣＤをＣＤドライブに入れて保存します。

お礼

迅速なアドヴァイスをありがとうございました。
デバイスマネージャーには「DVD」の表示があり、そのプロパティを開いたところ

『このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。』

と表示されました。メーカーへ連絡してみて解決しなければ、修理に出すつもりです。
ありがとうございました。

回答No.2

arx7_arbal

考えられる可能性は次のようになります。

1)何らかの原因でDVDドライブが認識されていない
2)DVDドライブが物理的に破損している

(1)の場合、何かのソフトをインストールまたはアンインストールしたり、
設定を変更したことでパソコンがDVDドライブを認識できなくなっていると考えられます。
　こうした症状の解決方法を掲載しているページは多いので、検索してみましょう。
　http://support.microsoft.com/kb/882190/ja

(2)の場合、DVDドライブ事態が故障してしまっているため、
交換・修理が必要になります