トランセンド 8GBUSBメモリ

質問

このカテゴリーで質問していいものか分からないのですが、ソースネクストeSHOPで3月に買ったトラセンド 8GB USBメモリを最初にUSBポートに差し込んだ時、青いパイロットランプが点灯し、マイコンピュータのハードディスクドライブにUSBが認識されたので、試しにファイルをドラッグ・ドロップしたのですが、その時点で青いパイロットランプが消え、認識されていたUSBがマイコンピュータから消えました。ポートを変えたりして何回か試しましたが状況に変化はありませんでした。自分のメールアドレスを変えたを時期だったのでソースネクストへの報告が滞り、最近やっとサポートにアクセスできるようになりこの質問を書いていますが、今USBを差し込んだところ青いパイロットランプが接触不良のような感じでわずかついてすぐ消え、全く認識されない状況であることを確認しました。
FQAで「トラセンド8GB USBメモリ」を検索しましたが該当ありませんでした。トラセンド8GB USBメモリの品質問題を経験した人はいないでしょうか？また、品質不良が原因なら交換してもらえるんですよね？

回答No.1

Tasuke22 · ベストアンサー

USBメモリが原因ではないかもしれません。

原因を切り分けるためにも、ショップにレシートと
保証書を持って、初期不良として調査して貰いまし
ょう。

初期不良なら交換。USBメモリが正常なら別の原因が
あることが分かり、一歩前進です。