試聴＆視聴できなくなりました。

質問

似た質問が見つかりませんでしたので、重複しておりましたらご容赦ください。また、万年ＰＣ初心者なので^^;失礼をお許しください。OSはXPです。

●試聴の件
知人にリアルワンプレイヤーの代わりにjet audio（フリー版）を勧められて以来、ずっと使ってきましたが、今日になってアマゾンで試聴しようとしたら動きません。jet audioは立ち上がるのですが、一瞬動いてそれきり止まってしまいます。何か設定の問題でしょうか？
関係ないかもしれませんが、他のプレイヤー（WMP、i-Tunes）は動きます。

●視聴の件
あるサイトのＣＭを再生しようとしたら、やはり一瞬ＤＬするような動きが見えますが結局何も起こりません。新しいウィンドウが一瞬開いて消えます。当該部分（「ブロードバンド」と書いてある箇所）を右クリックすると「Adobe Flash Player9について」という項目が出るので、そのソフトを使うのだと思うのですが。Adobe Flash Player9はＤＬ済みです。

長々と申し訳ありません。原因、及び対処法について、アドバイスをいただけませんでしょうか。何か不足情報がありましたらご指摘ください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

＞●試聴の件
こちらはJetAudioで、

＞●視聴の件
こちらはInternet Explorerの現象ですか？

そうでしたら、JetAudioを起動するとたまに別窓が開いて、広告の動画のようなものが表示されるような気がしますが、それにFlash Playerを使用しているかも知れませんね。

Flash Playerは壊れることもあるようですが、それが原因でしたら、一度、Flash Playerをuninstaller.exeを使用して削除、パソコンを再起動してから、IEを起動してAdobeのサイトから、インストールを試してみてください。

（Flash Player Uninstaller.exe入手・ダウンロード）
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/
（インストールページ）
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese&Lang=Japanese

なお、JetAudioの方が自身の不調でしたら、クリーンインストールするのかなと思いますが、このパソコンにはないので、後刻、関係フォルダなどを確認の上、補足します。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

JetAudioの構成が分かりました。

クリーンインストールは、プログラムの追加と削除からJetAudio Basicと、Language Packをそれぞれアンインストールして、
C\Program Files\JetAudioフォルダと
C\Documents&Settings\User名\Application Data(隠しフォルダ）\Cowonフォルダ
の手動削除後に、再インストールです。

なお、音楽ファイルを取り込まれている場合は、そのファイルは事前に別途バックアップしておいてください。

この処理が必要なく修復できればよいですが・・・。
参考でした。

お礼

ありがとうございます！！
どちらもうまく行きました。聴ける＆観られるようになりました！！
とにかくいつまでたってもＰＣが不得手なので、
途方に暮れていましたが、こういう形で
助けていただける場があることを本当に感謝したいと思います。
（私が皆様を助けて差し上げられる分野が殆どないのが申し訳ないのですが…^^;）
本当にありがとうございました！！

※ちなみに、申し遅れましたがブラウザはＩＥでした。
また、jet Audio再インストール後に、リアルワンメディアを再生しようとした際、「もうひとつインストールしなければならないソフトがある」旨の表示が出ましたので、その場でＤＬしました。（そのソフト名は失念しました、すみません）
もしかしたら、以前のバージョンは、それが壊れていたのかも？
よくわからないんですが^^;