Amazonマーケットプレイスの出品用アカウントが取得できない

質問

Amazonで手持ちの本を売ろうと、マーケットプレイス出品用アカウントの取得を試みているのですが、ＰＩＮ認証がうまくいきません。

クレジット情報を登録後、４桁のＰＩＮが表示されているページに移ります。そこで電話番号を指定すると、Amazonから自動音声電話がかかってきて、４桁の番号をプッシュするか口頭で言うように指示されます。

そこで、指示に従って画面に出ている番号を伝えるのですが、認証できなかったとか、登録されているものと違うとか言われ、はじめからやり直せと言われます。
同じようなことを３度繰り返したところ、とうとうロックされてしまい手続きそのものが明日までできなくなりました。

いくらなんでも４桁の番号を何度も見間違う（または押し間違う）とは思えず、原因がとんとわかりません。
携帯電話（ドコモ）を使ったのでそのせいでしょうか？しかし、Amazonのページには携帯ＯＫとあるし・・・。
過去の例も検索してみましたが、従来はＰＩＮが郵送されてきたようで、適合するケースを見つけられませんでした。

何か原因に心当たりございましたら、ぜひご指摘お願いします。

回答No.1

pupu3sjp · ベストアンサー

出品していませんが、先日、当方もAmazonマーレットプレイスに
登録しましたが、記憶では簡単に手続きが終わったような気が・・・。

試しに、もう一度、別のカードで登録手続きをしてみました。
たしかにケータイのボタンでも、声でも、エラーになりますね。

三度目の正直で、ゆっくりと、強く、ボタンを押したら、
やっと認証されました。　こちらはａｕのキャリアです。

自動応答の声が雑音も混じっていたので、もしかすると
途中でノイズを拾って、認証が上手くいかないのかもしれません。

固定電話か、「ゆっくりと強く」でチャレンジを。

お礼

わざわざ実験までしていただきありがとうございます！
強くボタンを押す、で再度試みましたが、だめでした。
固定電話のある環境に場所を移してまたやってみようと思います。