USBヘッドセットの不具合

質問

USBヘッドセットでスカイプをしている者です。
普通の音声チャットの場合、100％ではありませんが接続できて話すことが出来ます。
しかし、ビデオチャットを使用すると、音声かスピーカのどちらか、又は両方とも接続されず、ビデオだけ機能している状態になります。
USBヘッドセット自体にドライバを必要としていないので原因が分からないので皆様のお力をお貸しいただけると助かります。
よろしくお願いします。

回答No.3

gamebakari

USBヘッドセットって言うところが問題かもしれませんけど。
USBドライバーが機能しているかを確認したほうがいいですね。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/using/itpro/managing/devicemgr.mspx
ヘッドセットを挿した状態で、デバイスマネージャを確認してみてください。

あと、レノボのほうではサウンドマックスのドライバが一応出ています。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/navigation?SearchView&SearchMax=0&SearchOrder=4&Start=1&Count=1000&Query=%28%5Bdoctype%5D%3D%22Downloadable%20files%22%29+AND+%28%5Bsubtypejp%5D%3D%22%u30AA%u30FC%u30C7%u30A3%u30AA/%u30B5%u30A6%u30F3%u30C9%22%29+AND+%28%5Bbrand%5D%3D%22Notebooks%20and%20handhelds%22%29+AND+%28%5Bfamily%5D%3D%22ThinkPad%20R50e%22+OR+%5Bfamily%5D%3D%22All%22%29+AND+%28%5Bapplicable_os%5D%3D%22Windows%20XP%22+OR+%5Bapplicable_os%5D%3D%22all%22%29
ただしこのデバイスが有効になっているのかどうか、が不明なので、それもデバイスマネージャで確認して、バージョン番号も見ておいてください。
古い情報ですがセキュリティソフトの一部と競合が報告されています。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-212731

CPUですが、R50eだとペンティアムMってなってますけど・・・
それならCPU能力はそこそこあるんで、動画再生時に音切れする心配もなさそうです。
もしセレロンMだと、動画再生時にUSB経由で音声信号のやり取りをすると音切れする確率は高くなります。
下記からThinkVantage Access Connections(Windows 2000/XP)の更新も行ってみてください。引っかかりそうなプログラムはこれっぽいですね。
http://www-06.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/jtechinfo/TPAD-ACSCON

参考URL：

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd13.nsf/jtechinfo/SYP0-0318039

回答No.2

gamebakari

あの・・・
肝心のサウンドデバイス名が不明です・・・
ノートPCですね。
メーカー/型番を書いていただければこちらでも調べられますが。

補足

肝心なものを忘れていました・・・
使用PCは IBM thinkpad R50e
サウンドデバイスはsoundMAXだと思われます。

回答No.1

gamebakari

PCのハードウェア構成を教えてください。
でないとソフトウェア的問題なのか、ハードウェアの問題なのかが判断付きかねます。
何とはなしにCPUの辺りに問題がありそうですが、やっぱりはっきりしたことはまだ言えませんね。

補足

早急な回答ありがとうございます。
ハードの問題も考えられましたか、説明不足で申し訳ございません。
OSはウィンドウズXP
CPUはceleronM 1.50GHz 750MB RAM
メモリは１Gだったはずです。
音声のみのチャットは出来ているのでビデオチャットの問題解決が出来ればと思っております。