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初期化したのですが・・・(長文です)
前回、「インターネットがつながらない」で質問させていただいたのですが、皆さんの回答で試してみてもインターネットに繋がりませんでした。 仕方なく、HDD(Cドライブ)の初期化をしたところインターネットに繋がりました。 その後インストールなどをしました。 しかし、次の日にPCを起動して、インターネットにつなげようとしたのですが、繋げられませんでした。 また初期化したら繋がったのでこうしてQ&Aに書き込みができるのですが、また繋がらなくなるかもしれません。 どうすればいいでしょうか?
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内蔵LANが故障していない限り不要です。 内蔵LANが100BASEで1000BASEに拡張する時に使いましょう。(インターネット使用なら意味はありませんが)
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- violet430
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> もし、アバストが原因でインターネットが繋がらない場合は、LANアダプタを付ければ繋がるようになるのでしょうか? 意味がよく分からないコメントですね。 アバストが原因であればこれを削除する事です。削除しただけでは駄目ならもう一度初期化することです。今度はアバストを入れてはいけません。他のセキュリティ対策ソフトを入れて下さい。
では、アバストだけをインストールしたパソコンで実験してみてください。 数日問題なく動くようであれば他のソフトが原因の可能性が高いですね。 そうなると何処に原因があるのかちょっとわかりませんが。
お礼
わかりました。とりあえずやってみます。 もし、アバストが原因でインターネットが繋がらない場合は、LANアダプタを付ければ繋がるようになるのでしょうか?
少し戻しましょう。 OSを入れ替えれば接続できる。その状態では数日後も問題なく接続できるのでしょうか? もし、そうであればインストールしたソフトが原因とも考えられなくはないですね。 お手数ですが一つ一つ検証していくしか無いようです。 (アバストアンインストールしても駄目かな?)
補足
今のところ初期化しても1日で繋がらなくなります。 (まだ1日しかたってないのでなんとも言えないのですが) avastをアンインストールするとアンチウイルスソフトがなくなるので それは避けたいのですが・・・
もうしばらくおつきあいください。 まず、ネットワーク接続の中のローカルエリア接続をダブルクリックし、ローカルエリア接続の状態画面を出してください。 そのなかに「サポート」と書かれたタグがあるはずですので選択してください。 「接続状態」のIPアドレスやサブネットマスクは表示されていますか? 通常なら192.168.***.***(*には任意の数字)が入るはずですが、接続できないなら「修復」ボタンを押してみてください。 さて、この症状、パソコン導入初期からこのような現象がでたのでしょうか? それとも最近ですか? モデムの不良などは考えられないのでしょうか?
補足
IPアドレスとサブネットマスクは表示されてます この症状はつい最近4月12日に出ました 接続状態も「接続」と表示されてますのでモデムの不良はないと思うのですが。
再質問です。 1.インターネット回線とパソコンの接続 壁から電話線もしくは光ファイバーが出ていると思います。プロバイダからレンタルされているモデムから直接パソコンへ接続されていますか? もしくは壁から出ているコネクタが直接パソコンに刺さっていますか? または、ルーターと言って他のパソコンでもインターネットができるようにモデムとは別の装置がありますか? 2.ネットワークのプロパティ 画面左上(もしくはスタートメニュー内の)マイネットワークを右クリックし、その中のプロパティを選択すると「ネットワーク接続」の画面がでてきます。 その中のLAN又は高速インターネットのローカルエリア接続の状態を知りたいのですが、まずは「状態」がどのようになるか教えてください。(インターネットができない状態の時)
補足
1.プロバイダからレンタルされているモデムから直接パソコンへ接続されています 2.インターネットができない状態のときは接続になっています 少し疑問に思ったのですが、インターネットが繋がらない場合はLANアダプタhttp://buffalo.jp/products/catalog/item/l/lua-u2-gt/ のようなものを使えば繋がるようになるのでしょうか?
いろいろ質問いたしますが、よろしいですか? (過去の質問を探したのですが、みつからなくて) 1.インターネット環境(回線とパソコンの接続方法など) 2.パソコン側LANコネクタは内蔵or外付け? 3.有線or無線? 4.3.のプロパティ情報 ところで、今はつながっているのですね??
補足
1.ローカルエリア接続 ここら辺は詳しくはないのでよくわかりません 2.内蔵です 3.有線 4.調べ方がわかりません。すいませんが表示のしかたをおしえていただけますか?
>その後インストールなどをしました。 何をインストールされたのか、教えてください。
補足
アンチウイルスソフトのavast! Antivirus 動画プレイヤーのGOM Player Windows Media Playerの最新 解凍ソフトのWinRAR ウォークマン用にSonicStage といったところです
お礼
そうなんですか。まだインターネットが繋がるので内蔵LANは、 故障していないってことですね。