他県へ引っ越した後での機種変更って・・・・・・

質問

数年前、関東の携帯ショップで主人の携帯のファミリー割引で加入しました。現在私と子供だけ引っ越し（主人だけ単身赴任となりました。）東海地区にいます。こういう場合は東海地区で、私だけ機種変更できるんでしょうか?
イヤーとかファミリーとか継続できるのか、必要な書類は何か、知りたいのですが・・・。
また、その際は番号を変えるのと変えないのでは、かなりお値段が違うのでしょうか?
以前Ｊフォンのサイトに問い合わせましたが、いまだ返事がないのでこちらでお聞きしようと思いました。お願いします。

回答No.1

netti · ベストアンサー

こんにちは。
私は今東海エリアに住んでいますが、携帯はＪフォン関西で契約してあります。引っ越すときに、料金形態を全国一律で計算されるものに変更し、住所変更届けを出しました。今でも請求書は大阪から届きます。一緒に入ってるお知らせとかも、関西版です。
機種変更ですが、私は電話で問合せ、パンフレットを送ってもらい、そして電話で申し込みました。送料はかかりません。店頭で変更するのと同じです。携帯は宅急便で送られてきます。で、機種の代金は宅急便のお兄さんに払いました。
東海のＪフォンショップではできないと言われました。統合するからできるようになるかな～と思っていたけど・・。関東も同じじゃないかなと思います。
ちなみに半年ほど前のことですので、今はどうかわかりませんが・・・サイトではなく、電話で問合せてみては？？

お礼

早々にお答えありがとうございました。早速電話で問い合わせましたところ、nettiさんに教えていただいたとおりの答えが返ってきました。ありがとうございました。聞いてみるものですねー。ホント助かりました。

回答No.2

gongon009

私もあなたと同じ状態でしたが全く問題ありません。

関東以外のサービスのまま関東で機種変更しました。
オプションも全て継続です。

ただ照会のためとかで普通よりは若干時間がかかります。

お礼

ありがとうございました。携帯に関してはパソコンよりも苦手なんです・・・。
どうしたらよいのか分からなかったので、助かりました!