WILLOMのつなぎ放題

質問

今現在、2年以上WILLOMのつなぎ放題４xを使用してますが
新つなぎ放題に変更すると、解約料9000円請求されてしまうのですか？

回答No.4

noname#232092

＃>>3の補足へのレスです。

はい。My WILLCOMで料金コースの変更手続きが可能です。
但し、適用までに2,3日日数がかかってしまいます。これはサービスセンターの自動音声の手続きでも同様です。

もし即日の変更を希望されるのなら、先にも挙げましたサービスセンターの有人対応になります。
あとショップでと仰ってますが、ウィルコムプラザのみ料金コースの変更手続きができます。即日の変更も可能です。
★ウィルコムプラザ以外のショップ（ウィルコムカウンターなど）では、機種変更を伴った形でしか料金コースの変更手続きができないので気をつけてください。

回答No.3

noname#232092

＃お二方の回答の補足です。
現在、つなぎ放題4xを二年以上使ってらっしゃるとのことで、
もし何かあった時の違約金の類は以下のようになります。

　新つなぎ放題解除料：9,975円
　料金コースの変更のみだと、>>2で書かれているように、解約
　や料金コースの変更を行うと問答無用で発生します。
　但し、新つなぎ放題へのコース変更時にＷバリューセレクト
　機種変更を行えば、解除料は免除となります。
　また、新つなぎ放題コースへの変更時には費用はかかりません。
　新旧の料金は日割計算になりますが、A&B割適用中の場合、
　A&B割のみ日割計算がきかないため、前料金月の末日で自動
　解約になってしまいます。

　年間契約解除料：2,100円
　既存契約を新つなぎ放題へ変更した場合、最初に年間契約へ
　加入した日から二年周期でのカウントとなります。
　なので、年間契約のカウントが24、48ヶ月…になります。
　★このカウントは新つなぎ放題コースの二年契約とも連動
　しています。

いちばん手軽なのは機種変更と同時に料金コースの変更を
することですね。また、料金コースの変更だけならお客様
サービスセンターの有人対応がお勧めです。その際には、
年間契約の満了日も併せて確認すると良いかと思います。

補足

インターネット上でマイウィルコムで、コース変更は可能ですか?
ショップに行ったほうがいいですか？

回答No.2

502502

つなぎ放題４×から新つなぎ放題に変更の場合は解約料は発生しません。今後新つなぎ放題から他の料金コースに変更したり解約した場合は９，９７５円に解除料がかかります。但しダブルバリューセレクトで機種変更するとその解除料は今後ずっと免除されます。
新つなぎ放題への変更はショップではできないところもあるので、サービスセンターの電話して申し込むのが一番便利だと思いますよ。

お礼

ありがとうごさいました。

回答No.1

Hepon

公式には、以下のように書かれていますが？
◎年間契約をご契約いただいているお客さまが「新つなぎ放題」にコース変更する場合、年間契約の契約期間と契約開始日は引き継がれます。

まあ、ショップに行ってください（笑）

お礼

ありがとうございました。急がないと(*≧ｍ≦)=3