アラド戦記が起動しない

質問

小学生の息子がアラド戦記をやっているんですが、数日前より「動作が停止しました」と画面にでて、ゲームができなくなり、本日、インストールし直しました。
ところが、ゲームを始めようとすると、「Arad Launcher.exeは動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。」
と出ました。
これはどのようにしたら起動できるようになるのでしょうか・・
私自身、ＰＣにあまり詳しくないのでよくわからないのです。
よろしくお願いいたします。
ｐｃ　はwindows　Vistaです。

回答No.1

tikubon

ハンゲームのアラド戦記のことでしょうか？
もしそうであればハンゲームに問い合わせるのが良いでしょう。

Q＆Aによりますと下記のようになっています。
『Q. エラーと表示されゲームが動きません。どうすればいいですか？
A . エラーメッセージの内容とメッセージが表示される前に行った操作、状況を以下の報告フォームよりご報告ください。
『アラド戦記』公式サイトトップ【お問い合わせ】の報告フォーム』

お問い合わせ先は
http://customer.hangame.co.jp/supportformselect.nhn
になっています。

お礼

さっそくお答えありがとうございます。
そうです、ハンゲームです。

そうですね・・確認不足でした。そちらにも問い合わせてみます。
ありがとうございました。