- ベストアンサー
メール送信トラブル突如発生!原因と解決方法は?
- Windows98のOutlook Expressを使用して、光ファイバーでメールを送受信しています。しかし、最近送信したメールが特定の相手にしか届かないという問題が発生しています。受信は正常に行えており、他の人からのメールも受け取ることができます。自分のアドレス宛に送信すると受信できますが、友人からのメールに返信しても届かない状態です。PCメーカーやプロバイダに問い合わせましたが、原因はわからず困っています。
- PCメーカーからは、リカバリ直後でPCに原因はないとの回答がありました。プロバイダには、設定が正しいかどうかを確認したが、問題はないと言われました。相手のサーバーに問題がある可能性も考えられますが、プロバイダ側はプライバシーの問題により調査はできないとのことです。このままでは不便なので、別の方法でメールを送信していますが、解決策を知りたいです。
- 現在はフリーメールを使用してメールを送信しており、アドレス帳のアドレスを使って送っています。このままでも問題なくメールの送受信ができていますが、不具合の原因が気になります。PCを変えるか、プロバイダを変えるかで問題が解決するのかどうか知りたいです。アドバイスをお願いします。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
プロバイダが汎用JPドメインですね。 最近のプロバイダや携帯電話会社のメールサーバで未広告のメールなどの着信制限を行っているとJPドメインのドメイン名がハジかれてしまうときがあります。 私は自前でメールサーバを建てているのですが人によって届かない場合があります。試しの届かないお一人にメールの設定を確認してもらって一度その設定を外してもらってそれから送って見てください。 送ることが出きれば受け取り側の設定の問題です。 しかし全員に設定変えろとはいえないのでそういう場合はやはりプロバイダを変えるかもう一つメール用にプロバイダに入るしかないですね。 送れる人には送れていると言うことはご自分のプロバイダのSMTPサーバとご自分のメールクライアントの設定には問題は内容に思えます。 あと、一点気になるところと言えば受信後に送信しないと送信できないプロバイダもあります。そのあたりの設定は問題ないでしょうか?
その他の回答 (2)
- akubihime
- ベストアンサー率25% (33/128)
多分、OEのアカウントの送信のサーバ情報の設定が正しくないのでは?と思います。プロバイダがどこかわからないので、なんとも言えませんが。通常、サーバ情報は、受信がPOP3、送信がsmtpとなっていますが、受信メールのサーバの種類はPOP3、受信メールがmailだけとか、net.mailとか、pop3.mailとかプロバイダによって設定が違うのと同じように、送信メールの設定も入力内容が決められていますよね。そこをもう一度、確認されればいいと思います。又、ウイルスソフトをリアルタイム検索とかメールチェックとかに設定していると、送信又は、受信の設定が使用しているウイルスソフトのために、書き換えられることがあります。受信ができて、送信ができないということですので、送信設定の間違い又は書き換えられた可能性が高いと思います。差支えがなければ、プロバイダを教えてください。
お礼
お返事ありがとうございます。 プロバイダは「BBIQ」といいます。 URLは http://www.bbiq.jp/です。 メールの設定はプロバイダの電話サポートでやりましたので間違いないと思います。 ウイルスソフトはノートンを使っています。 唯一 送信できる相手のプロバイダはヤフーですが その相手には何度もメールを送っても全部届きます。 他は全く届かないとは 何とも不思議で仕方ありません。
- みきの(@mikino)
- ベストアンサー率49% (922/1850)
解決策ではありませんが、 outlook以外のメーラーを使ってみてはどうですか。 もし、他のメーラーで送信できるようでしたらoutlookの設定ミスかトラブルが考えられます。
お礼
お返事ありがとうございます。
お礼
お礼が遅くなって申し訳ありませんでした。 ご意見参考になりました。 ありがとうございました。