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Windows Update・Microsoft Updateができず、エラー番号:0x80072EE7が表示される

PC初心者で、WindowsXP、IE7を使っています。 Windows Update・Microsoft Updateができず、エラー番号:0x80072EE7が表示されてしまいます。 このエラー番号を検索して色々な解決法を試したのですが、どれもうまくいきません。 何かいい解決案はないのでしょうか?どなたかお教えください!

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  • kona4Q
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回答No.3

#1です。IE7についてはエラーがあるなど、いろいろなトラブルの書き込みを見ます。また解決になる糸口も様々のようです。 IE7からIE6に戻された方も多いようです。私も別のPCにIE7を入れて使用していますが、‘今の処’正常に動作しています。 あなたのエラー番号表示について、解決につながるアドバイスは出来ませんが、一度IE6に戻されて状況を見るのも方法かな、と。 IE7を削除する方法 http://support.microsoft.com/kb/927177 あと、アクセラレータの意味です(用語辞典から抜粋です) この意味に該当するようなソフトや、何らかの設定をされていない場合は「手順3」は無視でよろしいかなと。 <アクセラレータ>   accelerator 特定の機能を高速化するために本体に追加するボードやソフトウェアのこと。CPUをより高速なものに置き換えるCPUアクセラレータや、表示回路を置き換えグラフィックス描画を高速化するグラフィック・アクセラレータがある。通常はコンピュータ本体を買い替えるより安価だが、それまで動いていたソフトウェアが一部動かなくなるなど、互換性に問題が起こることもある。

moriko3495
質問者

お礼

マイクロソフトの提案する解決法ではダメでしたが、上記のサイトを参考にしたら無事、アップデートできました! 丁寧な説明ありがとうございました。お手数をかけました。

moriko3495
質問者

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

試した方法を教えて下さい。

moriko3495
質問者

お礼

マイクロソフトの提案する解決法ではダメでしたが、上記のサイトを参考にしたら無事、アップデートできました! 回答ありがとうございました。お手数をかけました。

moriko3495
質問者
  • kona4Q
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回答No.1

こちらを読んで下さい。 エラーコードが表示される場合の対処方法です。

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/836941
moriko3495
質問者

お礼

回答ありがとうございます! 方法1の「手順3:ソフトウェア アクセラレータ プログラムを無効にする」は意味がよく分かりませんでした・・・(汗)。 他の方法は試してみましたが変化なしです。

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