添付ファイルが開けません？

質問

いつもお世話になっています。
メールで送られてきた添付ファイルが開けずに困っています。こんなトラブルは初めてです。パソコンは買ったばかりで、OSはXPです。
どんな原因が考えられるか教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.1

nevernevernever · ベストアンサー

どんなふうに開けないのか不明ですが、ツール→オプション→セキュリティの所で、「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックが入っていないですか？

お礼

ありがとうございました。
おっしゃるとうりの原因でした。お蔭様でメールを開く事ができました。
また何かあれば宜しくお願いします。

回答No.3

nevernevernever

補足
ちなみにアウトルックエクスプレスの場合です。

お礼

回答をいただきありがとうございました。
問題が解決しました。これからも宜しくお願いします。

回答No.2

noname#2520

そのファイルはどんな拡張子なんでしょうか？
「ファイルが開けない」というにはいくつか種類があります。
・エラーになる
・「ファイルを開くアプリケーションの選択」画面がでる
などです。
どんな状況はもう少し詳しく教えてもらえませんか？

お礼

回答をいただきありがとうございました。
問題が解決しました。これからも宜しくお願いいます。