ウイルス、スパムチェックサーバーについて

質問

現在、使用中のウイルス、スパムチェックサーバーでマックパソコンから送信した添付ファイル付きのメールがはじかれるため、メーカーに問い合わせをしたところ以下のとおり回答がありました。
ですが、マックパソコンで旧メーラーのみでもなく最新のメーラーでも対応していないものもありました。
よって、現状、完全には対応可能なのはWindowsしかないようなスパムチェックソフトはどうなのか疑問があります。
この様な設定は一般的にありうるものでしょうか？
参考資料等がありましたら御教授願います。

============サポートからの回答==============================

パワーポイントのデータファイルを添付したときメールクライアント
ソフトウェアが添付ファイル名をRFCに沿った変換
Content-Disposition: attachment;
filename*=ISO-2022-JP''%1B%24B%24%22%24jJ%7D%1B%28B%2D2%1B%24B%21J4%5D%3B3%21K%1B%28B.ppt
の記述をしています。この記述（変換）には問題ありませんでしたが、
添付ファイルに関する情報
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Type: application/vnd.ms-powerpoint;
x-mac-type=534C4438;
x-unix-mode=0644;
x-mac-creator=50505433;
ここまでは問題ない様子ですが、
name=に記述されている情報が7ビットJISでの記述でした。
このブロックはエンコード方式を印刷可能な64文字で変換するBase64
で宣言されているにも関わらず、7ビットJIS（制御コードのエスケープ
文字が存在）で記述されておりました。
ここの記述部分がRFC的に見て違反と検知している様子でした。

ためしに、name=のファイル名に関する部分を
=?ISO-2022-JP?B?GyRCJCIkakp9GyhCLTIbJEIhSjRdOzMhSxsoQg==?=.ppt
（内容的同じ内容）に変更するとExploit/Headerとして検知されることは
ありませんでした。

××××××はセキュリティ製品としてRFC違反など厳格にチェックして
おりますので現状の回避方法としては以下の2点かと思います。
１）現行のメールクライアントシステムを他のメールクライアント
　　へ変更する。
　　ではどのメールクライアントソフトがよいか？に関してはこのソフトウェア
　　を動作保障すると明言できませんのでご理解いただけますよう
　　お願いいたします。
２）AppleMailを利用するときに日本語ファイルを添付して送信する前に
　　いったん、ファイル名を半角英数文字に変換して送信するか、ZIPなどで
　　圧縮しその時に生成されるファイル名を半角英数文字だけにして送信する。

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回答No.2

Nii · ベストアンサー

Windowsの話しで、かなりたってますが、状況的にそう変わってないのかも^^;
http://www.emaillab.org/essay/japanese-filename.html

上記ページにもあるように、相互に同じ方式を採用していれば、不都合が発生しないので、そのままになっているのかな？
RFC 2231 と呼ばれる標準規格に準拠したら、ファイル名が復元されないメールクライアント（Outlook Outlook Express等）もある事だし^^;

>送信者及び受信者が圧縮処理出来ないなど、対応出来ない状況もあり困っています。
ご苦労をお察しします。
メール送受信のガイドラインを作成し周知・徹底、口で言うはやさし、けど現実は・・・ですね^^;
今回の件が教訓になり、圧縮・解凍を覚えて頂ければいいのですが・・・

お礼

ご回答ありがとうございました。

> 今回の件が教訓になり、圧縮・解凍を覚えて頂ければいいのですが・・・
教えれば覚えてくれるような方であれば良いのですが、そうもいかず困っています。

回答No.1

Nii

個人的な感想としては、詳細に調べて的確な回答をしてると思いますが・・・

>完全には対応可能なのはWindowsしかないような
これは、貴方の勝手な判断では？
Macでも、仕様に沿ったメールを送信できるソフトはあるのではないでしょうか？（Mac持ってないので^^;）
ま、今回の件が解決できたとしても、別の問題が発生する可能性がありますが^^;

AppleMailが仕様外の動作を行なっているのが問題であって、その問題の回避方法も書かれている訳だし・・・

そもそも、日本語のファイル名で添付する事がトラブルの原因な訳で、トラブル回避の為圧縮し、半角英数でファイル名をつけるのが当たり前と思ってた^^;

補足

早速の回答ありがとうございました。

> これは、貴方の勝手な判断では？
私の見解が一般的に通用するのかどううかを確認したい意味で投稿させていただきました。

> Macでも、仕様に沿ったメールを送信できるソフトはあるのではないでしょうか？（Mac持ってないので^^;）
無いことは無いですが、最近に発売されたソフトでも未対応や標準では対応されていないソフトもありました。

> AppleMailが仕様外の動作を行なっているのが問題であって、
ウイルス・スパムチェックサーバーの発売元が正しく、ＭＡＣ系の業者がRFCに対応しないのが悪いのかもしれないとも考えましたが未対応の業者は１社のみではなかったのでRFCの標準化がされているのかも疑問がありました。

> 日本語のファイル名で添付する事がトラブルの原因な訳で、トラブル回避の為圧縮し、半角英数でファイル名をつけるのが当たり前と思ってた^^;
使用者に対しては、回避策を伝えていますが送信者及び受信者が圧縮処理出来ないなど、対応出来ない状況もあり困っています。