美容院にて思うこと・・

質問

こんばんは。
今日美容院にカット＆カラーに行った時のことです。
担当は３つランクがあるうちの一番下のランクの人で(UP料金のない
まだ駆け出しのランクかな)
待たされている時に見ていたヘアカタログの中の気に入った髪形
をお願いしました。了解してくれました。
カラーも前回と同じでお願いしました。

始まってみるとカットやドライヤーの最中、しょっちゅう指が私の顔に
当たるのに、一度も気にかける様子もなし。

仕上がりも切ってもらう前と同じ感じのまま。
カラーもきちんと染まってないところがあるし
挙句のはて、帰ってからよくみると、左右の長さがちがう！
。。でも態度悪いとかそんな感じの人ではなかったです

こんな感じの時って以前にもあったけど、
美容院業界もいつかは変わるよね～その時が楽しみだ♪
なーんておおらかにみていたのですが、、

下ランクを選んだのは私ですが、それでも
できないなら、「未熟者でできないかもしれないけど
がんばらせてもらいます」とか、
色も「ちょっと染まりにくい色番かなとおもいます」
だとか、できる範囲の精一杯の対応って訓練されてないのでしょうか？

○日以内だと無料でやり直しさせていただきますってシステムも
結構使いづらい☆　クレーマーと思われそうだし、第一忙しくて
そう何回も行ってられないし。逆にお客さんに気使わせるシステム
じゃないかな・・

美容院代ってほんっとバカにならないし
女の人がどんな気持ちで美容院に行くかわかってない人が多すぎる
ように思います。
ただただ毎日が流れ作業なのでしょうか
とりあえず毎日過ぎればお給料日来るし・・って感じでしょうか？

美容院って究極の接客業の類だと思うのですが、
本当の意味で人を喜ばせる、信頼してもらう、また来てもらいたい！
・・て毎日考えて頑張って努力するって考えで美容師やってる人
あるいは教育しているところってあるのかなあって・・
美容師になるって当たり前にそういう事じゃないのかなあって・・

大金を払うわりには失った感が多いように思います。

そうでないお店や人も沢山いると思いますが、
庶民が普通に満足できるようなお店ってあんま無いような気がします。

ずーっと気になっていて、今日行き着いた感想です。
こんな風に思った方っていらしゃらないでしょうか？

回答No.2

sakura-333

確かに・・
最近は殆ど行かなくなったのですが、すごく丁寧に説明をしてくれるんだけど技術が伴っていなかったりで個人の技術差って結構ありますよね。
だけどやはり細かい事を言ってクレーマーになるのも・・
たくさん美容師さんがいるお店なんかは、たま～に上手な人がいてもすぐいなくなっちゃったりするし。
それに関係のない個人的な事を根掘り葉掘り聞いてくる人も嫌なんですよね。
話がしたいんじゃなくて、ゆっくりしたいのになっていつも思っていました。

お礼

返信ありがとうございます。

＞個人的な事を根掘り葉掘り聞いてくる人も嫌なんですよね。
話がしたいんじゃなくて、ゆっくりしたいのになっていつも思っていました

私もそうです！唯一？のんびりゆっくり至福の時なのです(-э-)

気に入っていた美容師さんが辞めてしまいショックもあったのかも★
私もしばらくジプシー続きそうです (><)
お互い良き美容師さんにめぐりあえますように・・！

回答No.1

koikoi810

美容院ジプシーです（笑）
「ここなら（この人なら）必ず納得いくようにしてくれる」
という信頼がおける場合って、なかなかありませんね～。

いつもどこか満足いかない部分があって、でもそんなに言い出せないし
だから色んな美容院を渡り歩いている状態です。
行きつけ、欲しいんですけどねぇ。
やり直しシステムも質問者様同様、利用しにくくて・・・。
同じ日に、違う所でやり直してもらったことはありますが（笑）。

優しいけど誠実とはちょっと違う感じで、技術が伴っていない
こういう人がすごく多いような気がします。
いや、技術っていうかセンスかなぁ・・・。
もうちょっと磨いて欲しいなあという気持ちはありますね。

お礼

返信ありがとうございます。

＞いや、技術っていうかセンスかなぁ・・・。

ほんとそうですよね！

でも、同じように考えてる人がまわりにいなくて・(皆そこまで
こだわってないのか、あきらめてるのか・・)

同じように感じている人がいて何だかほっとしました(^^)

気に入っていた美容師さんが辞めてしまいショックもあったのかも★
私もしばらくジプシー続きそうです (><)
お互い良き美容師さんにめぐりあえますように・・！