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ＪＡＬ国際特典航空券の払い戻しについて
- ＪＡＬマイルを貯めて香港往復航空券を手に入れたが、キャンセルしたいと思っている。
- キャンセル手数料は３０００マイルだが、失効する４７００マイルを払い戻しに充当できるのか疑問。
- 払い戻されるマイルは８３００マイルなのか、１１３００マイルなのか知りたい。
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質問者が選んだベストアンサー
他の方がおっしゃっているように失効マイルを手数料に充当することはできない、が正解です。8300マイルでしょう。 考え方としては、特典未使用時にキャンセル希望の場合は、基本的にその特典マイル全部が戻ると考えるとわかりやすいです。ただ、その中に既に年末で失効しているマイルが含まれている場合はそれが現時点ではなくなっているので、差し引き分が戻されます。 質問者様の場合は11300マイルが払い戻されるマイルとなります。 その上で、キャンセル手数料を残高マイルから払うか現金で払うかの選択になるわけです。マイルから払う場合はさらに3000マイルを出す、もしくはマイルには手をつけずに別途現金で3000円を払うということになります。 マイル引き落としを選んだ場合は、結果として、キャンセル処理前と処理後の残高口座を比較すると8300マイルだけしか増えない形になるはずです。 個人的には1マイルあたりの単価から考えるに3000円で手を打った方がトクだと考えますし、実際私はそうしたことがあります。（JALカードで決済できます）
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- cyabin
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昨年、国際線特典航空券をキャンセルしたことがあります。 その時の記録が残っていないので・・・うろ覚えなのですが、 ＞１６０００－４７００－３０００＝８３００マイル しか戻らないと思います。 私は電話でキャンセルの手続きを行ったのですが・・・。 １６０００マイルのうち、昨年消失したマイルは 口座に戻せないという話があった後で、 手数料として３０００マイルを払うか、３０００円を 払うかという話になりました。 私は・・・。結局３０００円で処理する事を選び ました。 昨年に消失したマイルで対処できるなら、そちらを 選んだはずですが・・・。それは出来なかったから ３０００円（または３０００マイル）で処理したと 思います。
お礼
ありがとうございました。
- plokij75
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JALグループ国際特典航空券のページ：http://www.jal.co.jp/jalmile/use/jal/inter/ の最下段にある「マイル引落後の変更」欄中の【変更いただけないもの】の２行目（赤字行の次の行）の文章中にあるクリック先「未使用特典の払い戻しサービス」：http://www.jal.co.jp/jalmile/use/ticket.html#mishiyou をご覧になってください。 同ページ「マイルを特典に換える祭のご注意・ご案内」の中段の「マイルを特典に換える祭の注意事項」の中で、＜◆未使用特典の払い戻しサービス ＞（青字の第５項目）の中の注書きで、「＊１ 払い戻し時点で有効期限が切れているマイルは口座には戻りません。」と言っています。 よって、返却されるマイル数は、 ＞１６０００－４７００－３０００＝８３００マイル になるものと思われます。
お礼
ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。