RealPlayer11がセットアップ出来ません

質問

RealPlayer11にupgradeしようと試みたところ，
『Windows レジストリにアクセスするための管理者権限がありません』
と言うエラーが出てインストールが完了しません。
それどころか以前のバージョンも消えてしまいRealPlayer自体が完全に
消滅してしまい,再インストールも出来ません。
どうすれば現状を打開出来るでしょうか?
ちなみに当方WindowsXp HomeEdition SP2を使用して，Administrationで
ログオンして，更にノートンなども入れていません。

回答No.1

assault852

OneCareなどでレジストリをクリーニングしてみてください。

それでもできなければ再セットアップしたほうがよいかも。

お礼

有り難うございました。
如何ともし難くなったのでOSを再インストールして
力ずくで問題解決をいたしました。