添附ファイルが開かない

質問

Windows Vistaパソコンで初めて添附メールが来ました
開けようとしましたが開けられませんでした　コントロールパネルで関連づけてくださいと言うエラーメッセージが出ましたが　どういう風にしたらよいか分かりません　教えてください　お願いします

回答No.2

dragonager

GI801 さん、こんにちは。

>開けようとしましたが開けられませんでした　コントロールパネルで関連づけてくださいと言うエラーメッセージが出ましたが　どういう風にしたらよいか分かりません　教えてください　お願いします

ANo.1 の方がおっしゃるようにどのようなファイルが添付されているかがわかれば解決に至ると思います。

その際、拡張子をお教え頂けますと簡単です。
例えば、写真ファイルの「 ○○○.jpg 」や「 ○○○.png 」、動画ファイルの「 ○○○.rm 」や「 ○○○.flv 」などの .jpg や .flv にあたる部分です。

それもわからないということであれば、お使いのメールソフトをお教えくださいますよう、お願いいたします。

回答No.1

JOY-STICK

こんにちは

補足お願いします。
その送られてきた添付ファイルの種類はなんですか。
あなたの持っているソフトで開けるものですか。
そのソフトはパソコンにインストールされていますか。

関連付けされていないものは、そのパソコンにないと言う事が考えられます。

お礼

早速回答くださいまして有り難うございます
相手方に添付ファイルのソフトを聞いてみます
これからもどうぞよろしく