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ウォークマンF718Fで、デバイスが認識されないのです

現在、ソニーのウォークマンS718Fを使っています。 先ほど、SonicStageにて曲を転送するためにパソコンと接続したのですが、下記のようなメッセージが出てしまいます。 「デバイスとコンピュータの接続が不安定です。もう一度、接続しなおしてください。 コンピュータのUSBポートを変えて接続してもSonicStageがデバイスを認識しない場合は、メニューの[操作]-[機器・メディア]-[全曲削除]と選択し、デバイス内の曲を削除してください」 というものです。 これに従って全曲削除したのですが、状況は全く変わらず、同じメッセージが出ます。 コンピュータの再起動もしましたし、本体のリセットもしました。それでも同じです。 今まではこんなこと無く、普通に認識して曲の転送ができました。 パソコンに入ってる曲は1000曲くらいあって、これが全部パーになるのは本当に困ります。 どなたか分かる方、回答をお願いします・・。

みんなの回答

  • kazehazi
  • ベストアンサー率56% (29/51)
回答No.1

リセットしてもだめということは、一度SonicStageを アンインストールして、再インストールしてみてはいかがでしょうか。 それでもダメならサポートセンターに直接 電話で問い合わせるのもいいかと思います。 以前、自分もウォークマンの不具合ことで親切に 対応していただきました。

参考URL:
http://www.sony.jp/support/walkman/products/nw-s715f.html