amazon.co.jpについて。

質問

いま、amazon.co.jpでiPod nano を買おうかどうか迷っています。
そこで疑問に思ったのですが、アマゾンでipodをかって、もしそのipodが故障してしまって修理して欲しい場合はどうすればよいのでしょうか？
　地元の家電量販店で買った場合はそこに持っていって修理を頼めばよいだけなのですが・・・。アマゾンの場合は送料とかはかかるのですか？
　アマゾンのＨＰを読んでもイマイチよく分からなかったので、もし良ければ教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

salor_qp · ベストアンサー

こんにちは。
iPodを買った事は無いですが、アマゾンでゲーム機を買った事があるので、そういう感じと同じかと思い、回答します。
買ったときに商品と一緒に購入明細の紙が入ってきますので、それを保証書と一緒に保管します(レシート代わりですね)。
んで、故障したら直接、アップルストアに修理依頼する形になると思います。保証期間内なら、保証書と前述の購入明細を添えて。アマゾンに送って，アマゾンがアップルに・・・では二度手間で時間もかかるし。アップルストアに、商品別に故障依頼のページがありますよ。

お礼

お返事ありがとうございます。

一連の流れが分かりました。

ついでに聞いておきたいのですが、保障期******内にアマゾンに故障品を送る場合は、送料は自分もちですか？
それとも、アマゾンのほうが負担してくれるのですか？

また、アップルに故障品を送る場合も気になるのですが・・・。

もしよろしければ、教えてくださいませんか？<m(__)m>

補足

お返事ありがとうございます。
一連の流れが分かりました。
ついでに聞いておきたいのですが、保障期間内にアマゾンに故障品を送る場合は、送料は自分もちですか？それとも、アマゾンのほうが負担してくれるのですか？
　また、アップルに故障品を送る場合も気になるのですが・・・。
　もしよろしければ、教えてくださいませんか？<m(__)m>

回答No.2

timo1013

iPodなのですが、昨年の夏頃にヨドバシカメラで購入した時にiPodの修理等は直接アップルストアに依頼して下さいと店員さんに説明されて同様の事を記載された紙をもらいました。
ですのでIPodはどこで買っても修理はアップルストアに依頼という形になると思います。

ただ、他のお店では違う対応をするかもしれませんのであくまでご参考程度という事にして下さい。

お礼

基本的にどこで購入しても修理は直接アップルに、ってことですね。

わかりました。

とても参考になります。

ありがとうございます。

補足

基本的にどこで購入しても修理は直接アップルに、ってことですか。わかりました。とても参考になります。
　ありがとうございます。