画面がおかしいのですが教えてください

質問

ノートＰＣを立ち上げると、画面が砂嵐のようになってしまいます。外付けのモニタを使っても同様の症状です。何度か、再起動を繰り返すと、通常の画面になるのですが、一体何が原因なんでしょうか？こまめにファンをエアークリーナーとかで掃除しているのですが、熱とかが原因でおかしくなってしまったんでしょうか？

回答No.1

RS-485 · ベストアンサー

素直に修理に出しましょう。

お礼

ありがとうございます。
とりあえず教えて頂いたビデオドライバの更新をかけてみて、ダメなら、おっしゃる通り、修理に出そうと思います。

回答No.3

noname#66624

＞とりあえずドライバの更新を試そうと思うのですが、どのドライバの更新をかけてみたら良いのでしょうか？
＞ちなみにＰＣはＤＥＬＬ　ＩＮＳＰＩＲＯＮ５１００です。

WindowsXP用のビデオドライバはここです
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=INS_PNT_P4_5100&os=Windows+XP+Professional

でもANo2さんの回答で決まりと思いますよ

お礼

ご回答、ありがとうございます。
ビデオドライバの更新をかけてみます。だめなら、素直に修理に出します。

回答No.2

maro_kirio

外付けモニターでも同様の症状が出るのでしたら、内臓のＶＧＡカードではないでしょうか。
ノートの場合チップがオンボードの場合が多いので、その場合メーカー修理するか、ご自身で基盤取替えするしかないですね。
ただ、ドライバの不具合なども可能性としてゼロじゃないと思うので、メーカーサイトでドライバの更新などがないか確認してみては如何でしょうか。

私はメンテナンスの仕事を１０年程やっておりましたが、ＰＣで砂嵐の症状はハード(モニター)の不具合でしか見た事がないのですが…
外部吐出しで同様の症状であれば、ＶＧＡ部分の不具合(ハードかドライバか)で間違いないでしょうね。

ハード的ならメーカー修理じゃないと厳しいでしょう…

お礼

ありがとうございます。
ビデオドライバを更新かけてみます。ダメなら、素直に修理に出そうと思います。

補足

早速の回答ありがとうございます。
とりあえずドライバの更新を試そうと思うのですが、どのドライバの更新をかけてみたら良いのでしょうか？あまり詳しくないので教えてください。
ちなみにＰＣはＤＥＬＬ　ＩＮＳＰＩＲＯＮ５１００です。