急いでます。助けてください。B-mobileの接続ができません。

質問

B-mobile hours150を購入し使用しようとパソコンに
接続しました。
CDからインストールするステップ1は問題無く終了しましたが
PCカードを入れるステップ2がうまく接続できません。

PCカードを接続すると右下に「新しいハードウェアがみつかりました」
と表示されその後に「ハードウェアインストール中に問題が発生
しました」と表示されます。

デバイスマネージャーを見るとモデムのところで
ビックリマークが表示してあり
クリックすると
「このデバイスを開始できません」（コード10）
と表示されて接続ができません。

解決方法はあるのでしょうか教えてください。

ノートパソコンのメーカーはhpです。
型式はnx6310です。

助けてください。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#210617 · ベストアンサー

そのモデムを右クリックして、ドライバの更新をしてみてください。
http://www.bmobile.ne.jp/support/manual/DrivChange/XP.htm

お礼

解決しました。ありがとうございます。