メールの二重送信

質問

自宅で、Windows Xp Home
Microsoft Outlook Express 6

会社で　Windows Xp Pro SP2
Microsoft Outlook Express 6
を、使用しています。

最近、メールを２重に送ってしまうことがあるみたいなんですが、皆さん、そんな体験有りませんか？

何が悪いんでしょう？
別のマックから送信すると、２重にならないので、送信時の環境の問題だと思うんですが？

回答No.1

violet430

通常では有り得ないですね。
・メールソフトのバグ
・メールサーバのトラブル
・一度同心したメールを再送信
・同じメールを２通作成した
など考えられます。
切り分けが必要でしょう。
メールソフトを変えてみる、再インストールしてみるのはその一つです。
プロバイダにも問い合わせが必要と思います。

私は操作ミス以外では一度もありません。

お礼

アドバイスありがとうございました。

社内の、他の人間（のマシン）でも時々発生していますので、固有の環境を調べた結果、どうも、ウイルスバスター２００８と、Microsoft Outlook Express　の組み合わせで発生している事がわかりました。
共通する感触として、「メール送信時に、何かエラーが出るが、もう一度送信すると、送ることが出来る」印象を持っていました。どうも、その時に、２重に送信してしまうみたいです。

メールサーバーのプロバイダーのサポートに相談した結果、
エラー番号は 0x800420C8
http://support.microsoft.com/kb/893440/ja
に、関係することがわかりました。

サポートの指示に従い、
Outlook Express　の、
　メッセージを直ちに送信する
の　チェックを外す事で、再発しなくなりました。