メールソフト不具合

質問

Outlook Expressを使用していますが、最近不具合が発生しております。
送信すると送信エラーのメッセイジが返信され送信フォルダーに残ったままです。相手先に確認すると同じメールが数個送信されているようです。
もちろんパソコンにはウイルスバスターを組み入れなおかつメールもプロバイダー側でウイルス対策を申し込んであります。
解決するにはどの様にしたらよいでしょう。
対応策教えてください。

回答No.1

noname#151570

メールデータの保存フォルダ内にある「送信トレイ.dbx」ファイルが壊れた可能性があるのではないですか。

OEを終了した状態で、隠しフォルダも検索対象に含めて、「送信トレイ.dbx」を検索して、このファイルを削除してから、OEを起動してみたらと思います。
（ファイルの場所：2000/XP）
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Identities\{文字数字}\Microsoft\Outlook Express
のフォルダの中