ログオン出来ません

質問

XP起動時の「開始するにはユーザー名をクリックしてください。」画面で通常どおり「administrator」をクリックすると、「個人設定を読み込んでいます」の表示後、「ログオフしてます」と表示され、終了オプションしか選択できずログオン出来ません。
セーフモードで起動しても同様です。
PCに詳しくありません。対処方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

セーフモードでも起動できないなら、メーカ製パソコンであればマニュアルの指示に従って再セットアップして下さい。

回答No.2

有田 賢治（@ARIKEN43）

misia2007さん　今晩は！
参考にして下さい。
■パソコンにログオンできずに再起動し続ける↓
http://www.pc-hole.net/modules/pc0/index.php?id=10
原因：「Kernel32.dll」 ファイルが存在しないか破損している場合に発生する可能性があります。
手順１：WindowsXPのCD-ROMをドライブにセットして再起動します。
手順２：「セットアップの開始」画面より、「・インストール済みのWindowsXPを～」の表示に従い、[R]キーを押します。
手順３：「キーボードの種類の特定」で「半角/全角キー」を押し、[Y]キーを押します。
手順４：「どのWindowsインストールにログオンしますか？」で通常は、[１]を選択して「Enter」キーを押します。
手順５：「Administratorのパスワードを入力してください」でパスワード入力します。
Administratorのパスワードの表示がでない場合は、そのまま手順6を実行するか、※2.を参考にしてください。
（備考）XP Professionalはセットアップ時Administratorのパスワードを設定しますが、Home Editionは空（カラ）のパスワードが設定されます。
Home EdtionのでAdministratorのパスワードを設定するには下記を参考にしてください。
■WindowsXP Home EditionでAdministratorのパスワード設定↓
http://www.pc-hole.net/modules/pc0/index.php?id=7
※1. Administratorのログオン表示がでない場合は、”WindowsXP起動ディスク”を作成して再度手順１からやり直します。
ただし、当然パソコンが立ち上がらないので、別のパソコンを利用して起動ディスクを作成するしかありません。　
■起動ディスクの作成方法↓
http://www.pc-hole.net/modules/pc0/index.php?id=6
※2. Administratorのログオン表示がでない、もしくは別PCがない場合は下記を実行してみてください。
手順1～手順4まで実行すると”C:\WINDOWS>”と表示されるので続けて、『 chkdsk /r 』と入力してEnter。C:\WINDOWS>chkdsk /rになる。
ハードディスクのチェックをします。セクタ不良などがあった場合修復します。終了するとC:\WINDOWS> が表示されたらCD-ROMを取り出して、
『exit』と入力して（表示C:\WINDOWS>exit）回復コンソールを終了します。これで起動すれば成功です。
手順６：「C:\WINDOWS>」の後ろに「cd system32」と入力し（表示C:\WINDOWS>cd system32）て[Enter]キーを押します。
手順７：「C:\WINDOWS\system32>」の後ろに「ren kernel32.dll kernel32.old 」と入力し（表示C:\WINDOWS\system32>ren kernel32.dll kernel32.old）て、 [Enter]キーを押します。
（※このコマンドが実行できない場合は『手順８』へ）　
手順８：「C:\WINDOWS\system32>」の後ろに「expand e:\i386\kernel32.dl_」と入力し(表示C:\WINDOWS\system32>expand e:\i386\kernel32.dl_）て、 [Enter]キーを押します。（※e:\i386\kernel32.dl_の「e」はCD－ROMドライブ名になります。お使いPCにあわせてください。）
手順９： 抽出完了のメッセージが表示されます。（Kernel32.dll 1またはfile(s) expanded.）PCによっては「１ファイルが展開されました」と表示されます。
手順１０：WindowsのCD-ROMを取り出し『exit』と入力して再起動させます。

お礼

返事遅れてすみません。
結局リカバリーすることにしました。
リカバリーＣＤがないのでこれから入手します。
データはＨＤＤを取り出して、外付けケースに入れました。
丁寧なアドバイスありがとうございました。
参考になりました。

回答No.1

kentan384

回復コンソールを利用する方法。
修復インストールする方法。

メーカーパソコンの場合、手間の要る作業です。
方法は、勝手にログオフで、検索するとヒントが見つかります。

が

ここは、素直にリカバリがよろしいようで。

データを吸い上げたいなら、

ＨＤＤを取り出し、他のＰＣにＵＳＢでつなぐ、（外付けＨＤＤケースまたは、ＳＡＴＡ／ＩＤＥ－ＵＳＢ変換ケーブル）
ＨＤＤが取り出せないなら、緊急起動ディスクを作成。（検索してね。）
ＣＤブートで、起動。（でもできない場合がある。もしできたらこれが簡単。）

あるいは、こちらから。

http://pctrouble.lessismore.cc/software/knoppix.html

まぁ、ログオンできなければ、そのままの状態で直接には何もできません。

ＷｉｎｄｏｗｓインストールＣＤのお世話になる。
起動ディスクのお世話になる。
他のＯＳあるいはＰＣのお世話になる。
リカバリディスクのお世話になる。ＨＤＤリカバリ領域のお世話になるしかありませんから。

お礼

返事遅れてすみません。
結局リカバリーすることにしました。
リカバリーＣＤがないのでこれから入手します。
データはＨＤＤを取り出して、外付けケースに入れました。
アドバイスありがとうございました。
参考になりました。