代引きについて

質問

一般的に代引きは、品物を受け取ると同時にお金を払うと思います。

しかし、そこまでは良いのですが、配達の方が帰った後、ダンボールを空けてみると、ありえない状態の品物が出てきて、しかも代引きのため返品不能ってことが何度もありました。

ここで質問なのですが、家に届いて、一旦品物の内容を確認した後に運送の方にお金を払える代引きというのはないのでしょうか？
後払いがベストではあるのですが、なかなか都合よくは行かないみたいです。
もしご存知の方いらっしゃれば、よろしくお願いします。

回答No.1

noname#65902 · ベストアンサー

> 返品不能ってことが何度もありました

お気の毒です。

発送者の間違い・勘違いでないなら詐欺です。
連絡取れれば正しい品に交換要求するか返品するのが正しいですが、
先方と連絡すらとれない、ということでしょうか。

中身に問題があれば質問者さんは支払わないですむ、という
意図でしょうけど、
宅配業者は代金を受け取ってから発送者に支払うでしょうから
結局「後払い」と同じことであり、発送者が「後払い」を了承しなければ
使えないでしょう。
つまりそのようなシステムがあったとしても意味がありません。

また、以下の点でも困難でしょう。
・確認が済むまで宅配業者はそばで待たされる
・問題あればあったで更に梱包するのを待たされる
・配送料も受け取れない。この責任を発送者に求めるという作業が要る。
　もし連絡付かなければまた面倒。
　配送料だけはここで受取れるシステムだとしても、徴収が２回に分かれるのも煩雑。

回答No.3

phishing99

＞代引きのため返品不能ってことが何度もありました。

基本的に内容物を確認して、問題があった場合は返金返送ができます。
ただし、中古品などで売買契約時に返品不可と言った契約があれば不可です。
あと、返品返金は可能ですが配送業者によって、
受付期限がありますので詳細は配送業者に確認してください。
私は主にヤマト運輸を使ってますが返品返金は、
翌々日の昼くらいまでにして欲しいと言われました。

回答No.2

PU2

ありえない状態の品物が出てきて、
ってどんな商品？それもそういうことをなんども経験するって
それは貴方の店の選定もちょっと問題なのでは？
もしかしてヤフオク、中古品とかですか？それなら納得しますけど

まず、破損の場合は運送会社とのやりとりから保証される場合もありますし
これは店も責任をもって運送会社と交渉するか保証すべきでしょう。
(これなら普通の店なら対応してくれますよ)

明らかに偽物っていうならこれは詐欺です。警察へGOです。

もし、思っていたのとイメージが違うっていうならこれはネットではありえますし
店が悪い訳じゃありません。写真写りの良い商品って思うべきかなと思います。
(モニターごとに色の見た目も変わりますしね)
本を買って内容が気にくわないと一緒のレベルです。

代引きはあくまで間違いなく商品が入っていることが前提ですので詐欺は防げません。
だから中身の確認まではさせてもらえないでしょう。(作業的に大変ですすから)

ネット通販って他より極端に安い価格の商品を選んでなければ
殆ど問題は生じないと思いますけど、、、
こういった被害に遭う方が珍しいと感じます。