ヤフオク出品：「美品」なのに間違えて「新品」アイコンを付けてしまった。どう対応すべき？

質問

ヤフオクでＣＤを出品中なのですが、
「ほとんど聞いておらず美品とはいうものの、正確には新品と言えない」商品なのに、
間違えて、新品のアイコンをつけてしまいました。

そこで、いそいで、

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更新済み: 1月 23日 1時 10分
追記：
申し訳ございません。ほとんど聞いておらず美品とはいうものの、正確には新品と言えないと思われます。
ですが、間違えて、新品のアイコンをつけてしまいました。
しかしながら、落札者の方の、最終手動入札の時刻が、現在時刻＝「1/23（水）AM1:10分」より前だった場合、この勘違い（この追記）を見ていない可能性があるため、それなりに対応いたします。ご了承ください。
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と追記しました。

そして、そのあとに、
実際に＜最終手動入札＞が、「1/23（水）AM1:10分」以降にありました。

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ということで、このあと、何らかの対応をすべきでしょうか？
あるいは、このままで大丈夫でしょうか？

ヤフオクの出品／入札経験がある知人いわく、
問題ないとのことなのですが・・・。
「ほんとに大丈夫？」と聞いたところ、「大丈夫だよ」、というのですが・・・。

どうしても、心配症でして・・・。

実際、今後どのように対応すべき or このままで問題ないでしょうか？

なお、自分の評価は７０台（ほとんど出品）で、すべて、「非常に良い」です。
また、品物自体は、実際に知らなければ、新品と思えてしまうものです。
（一番外側のビニール袋がない、ということを除けば）

以上、よろしくお願いします。

回答No.4

kurumi-cat · ベストアンサー

そこまで心配されるのでしたら一旦取り消した方がいいと思います。

私はアイコンは全然興味ないし参考にもしていませんが、
アイコンを目印に検索している方もたくさんいると思います。
せっかく「新品」アイコン付だったのでのぞいてみたら違った…。
故意でないとはいえ、大げさに言えば「誇大表現」と思われかねませんよ？
それこそそこらの大企業の偽装に近いものがあります。（ちょっと言い過ぎですが）

追記をろくに見ていない人と取引することになり、
あとあと値引だのなんだでもめるほうが面倒です。
間違いがわかっているなら経費なんだの言っていないで一旦入札者を削除して取り消し、
間違いのないように出品しなおす方が精神衛生上よいかと。
数百円の損を惜しんでトラブルになるのもなんだかなぁ…と思います。

ちなみに「ほとんど聞いていない」状態でも1回でも聞いたのなら「新品」とは言えません。
ビニールがない状態ならなおさら「新品」とは言えません。

「それなりに対応いたします」も曖昧です。
この文面につけこんで相当値引を持ちかけられるかもしれませんよ。

ご友人の「大丈夫」は絶対ではありません。何を根拠に…？
取引相手はご友人ではありません。また、取引に関わるのは質問者さんです。
お間違いないように。

お礼

ありがとうございます。

＃３様へのお礼にも書きましたが、
オークションの出品を取り消すことにしました。

＞ご友人の「大丈夫」は絶対ではありません。何を根拠に…？
＞取引相手はご友人ではありません。また、取引に関わるのは質問者さんです。

このコトバにぐさっときました。
そうですね。

楽しみつつも、守るべきところはきちっとすべきですね。

ありがとうございました。

回答No.3

sinahide01

はじめまして。

＞「出品取消システム利用料として525 円(税込)」はかからないのでしょうか？　　入札者を全て削除すれば５２５円はかかりません。

＞【入札者を削除】した場合、その入札者の方には、どんな内容のメールが届くのでしょうか？　確か出品者により入札が削除されましたとメールだったと思います。

＞実は追記ってあまり見ないんではなかろうか」と推測して
当方は入札してれば毎日見ます！

daisuke_dmさんを色々意見があり、迷わせるかも知れませんが当方でしたら残り日数にもよりますが２～３日後に終了でしたらこのまま続けます。
入札者も２回目以降の手動入札をしてるようなので。
そのまま終了し取引ナビで記載間違えを書き込み
【当方の手違いですので送料は当方で負担します】と書き込めば落札者も納得すると思うんですが？ＣＤですので送料も安いですし！

よほどのプレミアの付いたＣＤでなければ問題ないですし、自分でしたら少し得したと思いますけど。

もしそれでもどうしても新品がいいと落札者が言うのでしたら
申し訳ありませんが、お互い評価無しでこのオークションを終了させてください。再度出品しますのでその時入札して頂ければ特別に送料を負担します位でＯＫだと思いますけど。

ただ上記に記載は当方の主観ですので絶対ではありません。
あまり考え過ぎると疲れてしまいますよ！気楽にオークション楽しんで
下さい。(＾ー＾)ノ☆*.。

お礼

はじめまして。

＞＞「出品取消システム利用料として525 円(税込)」はかからないのでしょうか？　　入札者を全て削除すれば５２５円はかかりません。
＞＞【入札者を削除】した場合、その入札者の方には、どんな内容のメールが届くのでしょうか？　確か出品者により入札が削除されましたとメールだったと思います。

なるほど、そうなのですね。初めて知りました。

＃１様から＃４様までのご意見すべてを参考にさせていただき、
結果、オークションを取り消しすることに決めました。

＞あまり考え過ぎると疲れてしまいますよ！気楽にオークション楽しんで
下さい。(＾ー＾)ノ☆*.。
そうですね＾＾
本業ならまだしも、自分はそうではないので、
楽しみます＾＾
ありがとうございました。

回答No.2

noname#74443

自分なら入札者を削除して、一旦出品を取り消します。
　後でトラブルと良い評価70にキズが付きます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞自分なら入札者を削除して、一旦出品を取り消します。
そうですか・・・。
五百いくらのコストと、

＞後でトラブルと良い評価70にキズが付きます。
との関係で、

迷っています。

ただ、＃１様がおっしゃったように、
落札後に、そのことを確認して、取引をすれば、大丈夫かな？
とも思います。

ただ・・・「そんなこと聞いていない。取引したくない」と言われた場合、
その方のお手数を考えると、大丈夫ではないかな・・・と思います。

悩ましい限りです。

なお、
＞自分なら【入札者を削除】して、一旦出品を取り消します。
とのことですが、
【入札者を削除】した場合、その入札者の方には、どんな内容のメールが届くのでしょうか？

自分、入札を削除された経験がありませんため。

また、入札者を全員削除したあと、出品を取り消す場合、
ひょっとして、
「出品取消システム利用料として525 円(税込)」はかからないのでしょうか？

ご存じでしたら、お教えいただければ幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。

補足

補足をさせてください。

今ふと思ったのですが、
自分が間違えたことが原因で出品を取り消すことは、
偽造食品と知りつつ出荷を繰り返した大企業と同じような気がしてきました。。。

そんなことはないでしょうか？

出品を取り消したことがほとんどないものでして。。。
（２，３回（？）取り消したことがありますが、そのときは全部、出品直後に、
　根本的ではない文字の書きちがえに気づいて、
　入札がない状態で、即取り消しましたケースでした）

率直なご意見などいただければと思います。

以上、よろしくお願いします。

回答No.1

chipatan

適切な対応かと思われます。
並びに追記以降の入札ですので、問題ありません。

とても几帳面な方なのですね。感心します。
出品者がみな、そのような方々だと良いとつくづく思います。

それでも気になるようでしたら、取引時に再度、落札者に落札の意志を確認し（新品ではないことについて）、お取引すればよいのではないでしょうか？トラブルを気にされるようでしたら、そうなさるのも良いかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞並びに追記以降の入札ですので、問題ありません。

につきまして、私も、
「追記以降の入札だから」と思ったものの、
「＜２回目以降の手動入札＞の場合、実は追記ってあまり見ないんではなかろうか」と推測して、心配してしまっていた状況です。

実際のところ、どうなんでしょうか？

私自身が入札する場合・・・２回目以降の手動入札をする場合は・・・追記をすべて見てから手動入札しますが、
他の方の場合はどうなのでしょうか・・・？

＞とても几帳面な方なのですね。感心します。
いえいえ、心配症というか、たぶん・・・神経質なだけです。
　　（P.S.としてこのお礼の一番下に追記した（※）をご覧いただければ幸いです）

＞それでも気になるようでしたら、取引時に再度、落札者に落札の意志を確認し（新品ではないことについて）、お取引すればよいのではないでしょうか？

そうですね。念のため、確認はしてみたいと思います。

ありがとうございます。

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P.S.
（※）
ちなみに、
以前、マキシシングルをまちがってアルバムと書いて出品してしまい、
（ただ、全６曲くらいだったのですが、曲目リストを商品説明の中に書きました）
落札後、その旨を落札者様から「これってアルバムでしたっけ？」という内容の指摘をいただいて、
はじめてそのことに気付いた経験があります。
その場合は、
「すみません、正確にはマキシシングルでした。当方の間違いのため、落札金額の半額でのお取引をお願いできますでしょうか？」との内容をお送りし、
「え、ほんとに半額でいいんですか？お願いします！」的なお返事をいただきました。
（確か、３０００円＝＞１５００円になったような）
ただ、そうすると他の入札者・ウォッチリストに追加してくださった人・・・などに、（まあ半額にしたということはばれないものの）失礼ではないかな・・・
と思ったことがあります。

この対応について、いかが思われますでしょうか？
お手すきでしたら、ご感想などいただければと思います。

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以上、よろしくお願いします。