メール受信フォルダーの異変

質問

私の知人からの質問なのすが、XP、outlook expressで、受信メールが
下書ホルダーに入ってしまうとのこと。今まで経験したことがない現象
なので返事をしかねていますが、どうしてなのでしょう。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

思いつくのは、メッセージルールを作成するときに、アクションとして誤って「下書きフォルダに移動」を指定してしまったが、気が付いていない、くらいですね。

補足

そうも思ったのですが、メッセージルールを作れるような方ではないので。かつては受信ホルダーに入っていたようです。どこかいじくったのでしょう。メール送信形式をテキスト形式にするようにお教えしたことはあります。

回答No.2

violet430

メッセージルール以外ではあり得ません。
再インストールをお勧め下さい
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja
バックアップも忘れずに
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja

お礼

結局そういうことですね。一度メッセージルールの欄をチエックして
貰います(電話での遠隔連絡チエックです）。
ありがとうございました。

補足

再度知人と電話しながらメッセージルールのところで、訳の分からぬ（本人も）チエックが入っていたようなので、すべてチエックを外して貰ったところ回復したようです。
回答頂いたお二人に感謝いたします。