メール受信フォルダーの異変

2008/01/22 22:26

私の知人からの質問なのすが、XP、outlook expressで、受信メールが下書ホルダーに入ってしまうとのこと。今まで経験したことがない現象なので返事をしかねていますが、どうしてなのでしょう。

質問者が選んだベストアンサー

noname#151570

2008/01/22 22:31 回答No.1

思いつくのは、メッセージルールを作成するときに、アクションとして誤って「下書きフォルダに移動」を指定してしまったが、気が付いていない、くらいですね。

質問者

そうも思ったのですが、メッセージルールを作れるような方ではないので。かつては受信ホルダーに入っていたようです。どこかいじくったのでしょう。メール送信形式をテキスト形式にするようにお教えしたことはあります。

2008/01/23 02:29 回答No.2

メッセージルール以外ではあり得ません。再インストールをお勧め下さい http://support.microsoft.com/kb/883002/ja バックアップも忘れずに http://support.microsoft.com/kb/270670/ja

質問者

結局そういうことですね。一度メッセージルールの欄をチエックして貰います(電話での遠隔連絡チエックです）。ありがとうございました。

質問者

再度知人と電話しながらメッセージルールのところで、訳の分からぬ（本人も）チエックが入っていたようなので、すべてチエックを外して貰ったところ回復したようです。回答頂いたお二人に感謝いたします。